竞争对手(竞争对手分析)
竞争对手是指在某个行业或领域与你拥有相同或相似资源,目标一致,其行为会给你带来一定利益的个人(或群体)。
竞争对手的优劣势可以从产品、销售渠道、市场营销、生产经营、研发能力、资金实力、组织成员、管理能力等方面进行分析。
在研究竞争对手的劣势时,要注意发现竞争对手对自己和市场的错误判断,从而导致竞争对手采取错误的策略。
企业的竞争对手是谁?
抢竞争对手客户的六种方式是产品销售的目标,客户数量直接影响产品销售。
不建立新客户,客户只会越来越少,因为天上不会掉馅饼。
那么,销售人员作为企业的新生力量,应该如何争夺竞争对手的客户,才能建立新的客户?我们这样来理解这个问题:1。作为一个销售人员,他应该了解自己的产品,相信自己销售的产品的价值。
如果可能的话,销售人员应该亲自试用产品,学会如何欣赏产品,与同类竞争产品进行优势比较,认识到自己产品的优势,充分了解新产品的价值。
一个业务员来推销化妆品,必要的礼仪问候后,说明来意。
对方看到化妆品包装上有果酸两个字,问他是什么意思,有什么作用。售货员一听,不知所措,无从说起。结果可想而知。
另一家化妆品公司的业务员,不管客户要什么,自然回答,尽力满足客户的需求,销售业绩遥遥领先同事。
因此,销售人员必须熟悉自己的产品。不管客户问什么,都要像流一样回答。不要给顾客一种不了解自己所卖产品的印象。如何才能放心使用这款产品?有些销售人员对自己的产品没有信心,甚至没有机会赢得客户的信任。他们应该谈些什么来争夺客户?2.
如果对公司的制度和人员配置不够了解,一个业务员还能正常开展业务活动吗?而且公司的产品是业务员的招牌,公司的形象和口碑就是招牌里的招牌。知名公司或产品质量好的公司会增加客户对业务员的信任,增加业务员的信心,帮助客户竞争。
季承公司和二七化工公司的服务部门都是化工产品公司,但两个公司的销售人员在销售产品时往往待遇不同。
属于前者的业务员只要介绍自己是季承公司的一员,对方马上会给他一个白眼,而后者的业务员,不管买不买,都很和蔼,至少给业务员一种舒服的感觉。
季承公司的业务员很纳闷,为什么客户长时间这样观察自己,终于意识到他们公司的产品经常缺斤短两或者质量差,甚至出现假货。
给客户造成损失不要道歉,更不要给客户一个合理的解释。
季承公司在化工销售市场上臭名昭著,给销售人员的正常业务工作带来很大困难。
然而,二七化工服务部的做法却恰恰相反。无论发生什么,顾客永远是对的。
为客户买单,惩罚业务员。严格的销售制度让每一位顾客都放心使用他们的产品。
我们可能会认为季承公司的销售人员是可怜和可悲的。
在同情的同时,我们不禁要问,如果你对公司没有一个基本的了解,怎么可能轻易接受这份工作?2.了解竞争对手的弱点。销售人员在销售产品之前,不仅要对自己的产品有深入的了解,还要充分了解竞争对手的产品和销售情况。
如果他对竞争对手的销售情况和弱点有很好的了解,他在争夺客户时就会得心应手,更容易抓住销售机会。相反,他不仅不能争夺竞争对手的客户,还会让竞争对手怀疑他的产品,影响公司形象。
一位经理曾经说过:我不相信仅仅通过促销被动竞争就能把生意做好,但我相信禁止我的销售人员讨论竞争对手是一个极大的错误。
由此可见掌握竞争对手情况的重要性。
把握对手的情况主要是把握对手的售后服务和开发速度,产品的真实价格,对手在销售上的软肋等等。
三国时期,周瑜把船装饰成花船,在曹颖巡游。知道了曹兵的布局和人数,回营准备,主动出击。结果,曹骏被打败了。
有心机的业务员会从竞争对手给一个业务员的广告中知道对方业务员的周转程度,然后抓住这个机会拉拢对方客户。
有些业务员,为了摸清对方的销售情况,在对方 *** 业务员或其他工作人员时,以应聘者的身份向对方公司应聘,以获取有利的销售信息。
当然,后者是一种不道德的竞争方式,但我们也可以知道,了解对手的情况已经成为争夺对手客户的有效方式。
第三,英国一家化学公司生产的清漆是市场上更好的产品。中部某小镇某公司,经常用该公司业务员史密斯送的货,可以说是史密斯的常客。
随着业务的扩大,史密斯看不起这个小镇的顾客,因为公司每次都不要多少货。
他逐渐改变了送货方式,除非这家公司的高层领导请他们吃个点心,或者塞个礼物,否则不会送货。
久而久之,这家公司的一位首席采购代表觉得史密斯的做法太离谱,太傲慢。但由于长期使用自己的产品,对其他公司的产品不太了解,不敢贸然购买。
正在这时,另一家化学公司的推销员彼得来推销那家公司生产的清漆。他们试了一下,决定用彼得的产品。
彼得从史密斯以前的经验中了解到,无论客户想要多少,他们都会按时交货以满足他们的要求。
竞争对手的主要劣势
1.公司规模对比。
2.产品对比。
3.客户群体对比。
4.平台对比。缺点是相对的,比如:1。管理不正规,缺乏先进的管理理念和明确的企业发展目标。2.非标准化和标准化的加工方式使得成本相对难以控制。3.大多数情况下,除了熟客,等待客户上门缺乏主动管理,也不是营销。4.低成本的劳动力对应的是相对较低的人员素质。正是这种激烈的市场竞争促使企业努力争取竞争优势,在市场中占据有利地位,从而推动行业和社会的发展。企业在目标市场的竞争地位主要是根据其竞争优势和劣势来确立的。在对竞争优势和劣势进行衡量和评价后,企业可以根据评价结果确定自己在市场中的竞争地位。
五点如何写竞争对手的主要劣势?
这个要看具体情况。举个例子,如果你是学生,你和你的同学应该在学习上竞争。那么分析如下。
之一,他近视,坐在后排看不到黑板。
第二,他家离学校远,上课会迟到。
第三,他严重偏颇。
第四,他虽然变通,但不爱提问。
第五,他的同桌很漂亮。不知道他学习的时候会不会分心。
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