目标群体分析（雀巢咖啡目标群体分析）

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1.目标群体划分:根据目标群体的不同特点，根据其特点进行营销，可以更大程度地避免营销方向的偏差或资源的浪费。

2.目标人群画像:目标人群画像可以描述营销目标的基本信息框架，如年龄、性别、地域、工作状态等。根据这些信息，我们可以更清楚地分析目标人群的心理和行为特征。

3.目标人群分析:只有分析目标人群的一些基本信息，站在目标人群的立场，才能找到逻辑和行为依据，找到问题，解决问题。

如何分析目标群体的特征

对消费群体的分析完全是基于自己的体验。购买者是什么职业，什么年龄，什么特点，是个体老板，企事业单位管理人员，还是白领蓝领，可以根据自己的标准和眼光来判断。如果你有车(车的价格代表收入和生活品质的追求)，对房子的要求(居住面积代表买房人的生活水平，住房面积代表经济实力，环境代表生活品质)，在哪个单位工作收入多少，私企老板做什么生意，行业业绩和收入好坏， 等等，衡量一个人的购买经济能力，就是评价他的个人形象，从个人形象、穿着、行为等方面进行综合判断。 首先女士们要看挎包是不是名牌，因为流行男看表，女看包。如果包包是纯品牌的，那肯定是高端客户的意向。其次，如果服装品牌是名牌，要看你脚上的鞋是不是名牌。鞋子贵的话，客户对价格不敏感，这也是高端客户的根本。其次，如果你戴着几个戒指和一条又大又粗的项链，那你一定是一个想把自己所有的财富都带在身上的剥削者。这类客户就是想满足自己炫富的心态。越贵越没人买得起，以此来显示自己的经济实力，满足自己的虚荣心。

如何分析目标消费群体

目标消费和随机消费的分组分析

1.目标消费

“目标”通常是指人们在一定时期内想要达到的目标或预期结果。目标消费是指消费者有明确消费目的和行为的消费。所有目标明确的消费者，一般都是在购物前经过深思熟虑后确定的，所以他们的购物行为表现为:自信、直视自己想买的商品、专注、精挑细选、速战速决。

定向消费是消费者的正常消费行为，通常与消费者的各种需求有关。

(1)从商品的角度来看

消费者的需求是多种多样的。但并不是所有的需求都能构成消费者的有目的消费。一般来说，能满足消费者以下几个方面需求的商品，容易使消费者在购物前有明确的购物目标:①衣食住行等最基本的必需品，如粮油洗涤用品。②物质生活的耐用消费品，如洗衣机、油烟机等。3.精神生活耐用消费品，如彩电、音响设备等。文化生活需要东西，比如学习工具和书籍。⑤社交生活需要物品，如结婚香烟、家庭和社交必需品。

(2)从消费者的角度。

目标消费属于理性消费，主要体现在理性消费者身上。①从年龄上看，中老年消费者和家庭主妇倾向于在购物前形成明确的消费目标。因为老年人受生理原因和身体限制；中年人因为家庭责任重，购物频率比年轻人低。一般都是根据需求选择空去购物，这自然是事先想好的。家庭主妇虽然购物频繁，但她们要管理全家的生活，所以她们的开销是有计划的，购物目的也是明确的。从专业角度来看，高智商、高专业水平的消费者一般头脑冷静，在购物过程中往往表现理性，有明确的消费目标。(3)从经济学的角度来看，工薪阶层和收入稳定的低收入消费者在购物时往往要三思而后行，因此他们也有明确的消费目的。

④在性格特征上，冷静、安静、内向的消费者在购物活动中较少冲动，一般都是先决定后行动，属于目标消费者。

(3)来自购物场所。

在中小型商业设施中，由于经营规模小，商品品种和档次选择性差，消费者一般只想就近、方便地购物，所以多数情况下只购买生活用品，目标消费非常明确。但是，在大型综合商业设施中，情况就不一样了。消费者在这里购物不仅是有选择性的，还可能因为各种新产品和替代产品而转移购物目标。

消费者消费可分为个体消费和群体消费，但群体消费也是个体消费的组合。由于个体需求的多样性，决定了消费者的需求有时是明确的，有时是任意的。所谓随性消费，是指没有明确目的，只是出于感情和利益引发的冲动性需求而进行的消费。这种随意的消费是迅速的，也是容易消失的，有时候甚至是一瞬间的想法。所以商品经营者捕捉随机消费是个大问题。一般来说，目标消费者的消费意向明确，交易容易成功，但休闲消费的消费意向明显不确定，交易成功的概率要小得多，这也是商业劳动无效的重要原因之一。而随机消费频繁且丰富，不仅可能迅速形成现实购买力，还可能在未来成为潜在购买力。因此，能否从这种动态的消费行为中找到一些规律来指导我们的经营，直接关系到企业经营和市场发展的效益。

休闲消费

虽然随机消费具有很强的随机性，在购物过程中往往会因偶然因素而导致消费行为，但偶然性是必然的反映。仔细观察随机消费行为最有可能发生在以下情况:

(1)产品自身特点的魅力俗话说:“人默千遍，货点头。”消费者去商场，之一需求就是对商品的需求。凡是质量好、价格优、功能多、款式新的商品，都可能受到消费者的青睐，从而导致随意消费。尤其是包装精美、功能独特的新奇商品或者价格真正实惠的商品，更容易吸引消费者的眼球。比如一对即将结婚的青年男女，带着成家立业的喜悦逛街。他们在走进商场之前有一个非常详细的购物计划。然而，当他们在商场购物时，突然发现了一幅非常漂亮的现代装饰画。画面的意境和意境诱导他们联想到新家庭的创建，使他们感到兴奋，产生强烈的购买欲望。虽然这幅画不是他们的消费目标，但他们还是决定买下它。再比如，国外的超市，国内的平价商店，降价销售商品的柜台，以优惠的价格吸引了很多消费者。很多消费者一开始并没有购物的想法，只有当他们发现商品的价格相对于其使用价值非常经济时，才会暂时产生购买的欲望和行为。由商品的某些特殊功能引起的类似随机消费行为，在消费者的购物活动中经常发生。

(2)广告的诱惑

人们常说:“一个人的名字就是一棵树的影子”，商品也不例外。想要拓展市场，就必须利用各种广告来提高自己的知名度和消费。在现代企业营销活动中，经营者深知广告的效果，因此宣传的形式和手段也在不断翻新，以随时吸引消费者的眼球。比如父母带着孩子去买衣服，但是一进商店就看到商店里飞来飞去的玩具飞机空。这个形象的宣传，立刻引起了孩子们的注意。在孩子的要求下，家长给孩子买玩具，构成了随意消费。

(3)服务推广

服务促销是现代企业的重要营销策略。营销人员周到细微的服务，既能满足消费者有目的的购物，又能引发一系列随意的消费行为。例如，婴儿用品的购买者通常是年轻的父母。面对这样的消费者，现代服务理念强调

“亲密”，因为亲密可以拉近彼此之间的距离，让消费者深受感动，从而产生一系列的休闲消费，大概是购买婴儿服装、婴儿鞋服、玩具等用品。

(4)消费者自身的性格、气质、经济条件。

一般来说，热情、积极、活泼、开朗的人对新事物的接受更敏感，感性消费更明显。所以在消费活动中，我们往往会“跟着感觉走”，容易导致随意消费。另外，经济收入较好的消费者，由于经济基础雄厚，有条件享受除日用品以外的各种消费，所以往往会有随机消费行为，以满足个人的兴趣、爱好或好奇心。

综上所述，随机消费行为受多种因素影响，可以概括为客观因素和主观因素，其中主观因素起决定性作用。因此，要掌握随机消费的规律，就必须认真探究随机消费行为的心理学基础。

目标用户群分析

网站的目标用户是实际使用网站的用户。网站流量和人气的提升，取决于目标用户对网站的使用程度。只有准确把握网站的用户群体，才能根据用户群体的使用特点有效地建设网站。今天基于上海祥祺信息科技有限公司多年的网站建设经验，来详细说说网站的目标用户群分析。

不同网站的目标受众不一定相同。我们将大致总结以下几类:

公司潜在客户:网站主要关注公司实力、服务展示、业务范围。所以网站的这些功能要体现在显著位置，让访问者在访问网站后之一时间找到这些信息，吸引访问者继续访问网站。此外，网站中的互动功能也是潜在客户喜欢使用的功能，它使访问者能够使用网站与公司进行互动，并从最终消费者那里获得之一手信息。

忠诚客户:这些用户是认可公司服务的访问者。他们的参观大多是为了了解公司的最新动态，掌握最新的公司信息。

内部员工和潜在员工:公司内部员工，主要关注内容包括:公司动态、用户反馈、销售情况、在线专题讨论等。可以进一步指导工作，对企业文化有认同感，培养企业文化氛围。潜在员工主要通过公司网站上反映的信息认识到企业的实力，增加对企业的认同感。通过网站上的 *** 信息，可以了解公司最新的 *** 动态，增加公司 *** 人才的途径。

普通浏览器:普通浏览器没有特殊用途。他们在浏览网站时想了解的主要信息包括:公司信息、服务信息、业务范围等。信息详实、信息更新率高、观赏性和趣味性强、知识丰富将是吸引他们再次浏览网站的关键因素。当他们浏览网页时，他们会经历一个了解和认识企业的过程。

对于潜在客户和现有客户来说，企业形象宣传和产品服务信息是最重要的，但互动性也是有益的补充。从实用的角度来说，不仅要包括详细的信息介绍和各种信息，还要包括以下内容:方便快捷的信息和商家搜索功能，让他们在之一时间找到自己需要的信息。对于内部人员，网站要有灵活的后台信息维护机制和分布式栏目模块管理。

目标群体分析的介绍到此为止。感谢您花时间阅读本网站的内容。别忘了在这个网站上搜索更多关于雀巢咖啡目标群体分析和目标群体分析的信息。