营销的概念?什么是营销?

作为一名广告商，我最不喜欢的一句话是，广告是营销的一部分，是营销的一个子集，是营销 4P 的推广。

广告和营销自然是重叠的，但它们实际上是完全不同的思维方式。

广告是关于从用户的角度进行的交流。

营销就是从企业的角度来看待管理。

曾经有人问营销大师菲利普·科特勒：哪个词能准确定义营销？

大师给出的答案是：

- 需求管理

识别未满足的用户需求，估计需求规模，识别并进入细分市场和目标市场。

下一步就是4P战术组合，生产什么样的产品（），定什么样的价格（价格），选择合适的渠道（地点），推广（）。

这就是营销。

营销正在帮助公司管理市场和用户需求，我的目标消费者是谁？他们需要满足什么需求？

但需求管理发生在销售之前。先了解市场和需求，再生产和销售。

然而，在销售之后，营销必须继续。

这是因为：

这样，我们得到一个公式：

营销=需求管理+用户心理管理+客户关系管理

三种管理分别对应售前、售中和售后。

品牌资产管理是心理管理的重要组成部分，即产品（品牌）在用户心目中的知名度、认可度、美誉度、联想度等。

但营销最大的麻烦在于它不是一个甜蜜的两人世界。

我卖给你买，我爱你。

我了解您的想法并满足您的需求。你把我的钱包给我，双方保持着长期稳定的关系。

不，营销是一个三角形。

除了企业及其目标消费者之外，还有竞争对手。

企业A可以满足用户的需求，企业B也可以。

对于企业来说，他们不得不面临一个问题：与竞争对手相比，我的竞争优势是什么？

对于消费者来说，他们不得不面临一个选择：企业A和企业B有什么区别？我应该选择哪个？

竞争，这是所有生物，包括我们，来到地球后首先要面对的。

创造竞争优势的能力是生存的首要条件。

否则，自然会被无情地淘汰，而我们今天能看到的所有物种，都是因为它们在一定程度上具有竞争优势。

比如我们人类，我们的力量比不上猩猩，我们的速度比不上虎豹，所以我们进化出了超大脑容量。

每天，当太阳升起时，非洲大草原上的动物就开始一天的奔跑。如果狮子跑不过最慢的羚羊，它就会饿死。如果羚羊跑不过最快的狮子，它就会被吃掉。

换句话说-

每天，当超市开门时，货架上的品牌就开始了他们一天的抢购。

如果可口可乐不比百事可乐更经典、更正宗，就会被百事可乐淘汰。

如果百事不比可口可乐年轻，早就被可口可乐吞没了。

生存竞争无处不在。

陈奕迅在歌曲《Like an 》中演唱：

这么多人在找工作

为什么你比别人更屌

很多人在寻找爱情

为什么你比别人好

对于求职者来说，不仅仅是满足面试公司的需求，还要打败其他应聘者。

对于一个朝臣来说，不仅要赢得女神的心，还要打败其他的追求者。

“营销的本质不是为客户服务，而是计算、包围和击败竞争对手。”

这就是定位理论的创始人杰克·特劳特所说的。

所以我们必须在用户管理之前给营销添加一个前提：

创造竞争优势。

在 Mike 的《竞争战略》一书中，他总结了获得竞争优势的三种最基本的方法：

总成本领先差异化重点

专注是指实现总成本领先或为特定细分市场中的特定人群提供差异化​​价值。

所以实际上迈克波特的三个基本策略中只有两个：总成本领先和差异化

但成本领先本质上是一种差异化的价值。

所以，迈克波特的竞争策略其实只有一个：那就是差异化。

特劳特还表示，战略要与众不同。

找到自己的差异化优势是企业在激烈的市场竞争中生存的前提，是营销的第一要务。

不过，诺基亚和柯达都战胜了对手，但他们自己却很快就完蛋了。

因此，营销不仅要关注眼前的竞争对手，还要关注潜在的进入者和替代者，以及上下游的变化。

营销不是要建立竞争优势，只是打败你的对手就结束了。关键是要继续提供独特的产品和服务，找出你公司的差异化价值是什么，知道你的未来是什么样子的。

“创造差异化优势”更准确的说法应该是“创造差异化价值”。

所以完整的营销公式应该是：

营销=创造差异化价值+用户管理（DM、UM、CRM）

例如，在求职时，首先要了解自己与其他求职者相比有哪些优势，以及自己有什么特别之处。然后了解企业的​​需求，了解企业需要什么样的人才，尽量在面试中给企业留下良好的第一印象和认知，与企业建立长期互利的关系。

比如恋爱中，首先要了解自己，自己的优点和缺点是什么，了解自己的魅力和价值，相信自己是最独特的存在。然后找出女孩喜欢什么样的人，在约会时尽量给她留下深刻印象，并尝试与她建立长期的关系。

添加注释：

对于消费者来说，市场竞争过于激烈，难免会陷入选择困境，所以一定要通俗易懂地了解品牌。

比如买豪车，宝马代表驾驶乐趣，奔驰代表豪华，奥迪代表科技，沃尔沃代表安全，凯迪拉克代表风格，雷克萨斯代表设计和匠心。

比如买洗发水：海飞丝是去头屑的，飘柔是柔顺的，潘婷是营养的，沙宣是造型修护的……

这称为定位。

所以，定位其实是对用户心智的一种管理，属于用户的认知管理。

最后，用一位伟人的话来概括：

弄清楚我们的敌人是谁，我们的用户是谁，以及我们是谁。这是营销的第一个问题。

结束。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅出于传播更多信息之目的。如作者信息标注有误，请尽快联系我们修改或删除，谢谢。