外贸业务（外贸业务流程）

外贸业务员具体是做什么的？主要工作是什么？

针对外贸业务人员日常工作，总结出以下十四个方面：

一、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。

这项工作，随着外贸管理软件的研发应用，信息化工具的不断完善，已经能够自动化统计显示。外贸管理软件中，都具备这样的功能。

二、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复；特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂，询盘邮件众多，难免有遗忘的时候。

但是随着外贸管理软件功能不断完善，系统能自动提醒业务人员：哪些邮件未回复？哪些邮件已经多时未跟踪？这很好地起到了一个提示的作用。

三、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表（外销）执行；公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整。

四、对于定单数量较大，外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的，业务人员应先上报部门经理批准实施；部门经理不能批复的，报总经理批准后实施。

五、对于CF及CIF报价，需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项，业务人员应事先联系相关中介机构进行确定，选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。

六、对于外商的寄样要求，原则上要求到付；斗脊蚂对于样品数额较大，原则上对方承担成本费用。在正式定单后，可以扣除成本及寄样费用。特殊情况，如关系比较好的老客户，我方可以预付并免收样品，报部门经理批准后执行。费用较大的，可报总经理批准后执行。

七、对于外商需要打样的，业务人员应和生产部门协调，确保样品的质量及规格符合要求；样品需要部门经理审核后寄出；外商对于产品有包装或唛头要求的，正式包装或印刷前需经外商确认。

八、付款方式上，原则上考虑前TT全部或部分作为定金，剩余见提单传真件付款，及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和野迹内容的检查，发现差异的，应及时通知外商修改。信用证审查无误后，报部门经理复核。

九、原则上，公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后，开始安排生产计划，组织货源，进行生产。

十、在定单生产阶段，业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检空埋查，发现问题及时解决；或由部门经理协调解决，或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定。

十一、对于CF、CIF价格条款的，业务人员应在生产结束前一周，安排好货代，确定定舱事宜；一般在船期前二日，安排装柜、运输。

十二、需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的，业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理；办理过程中，业务人员可以协助。

十三、全部收汇后，业务人员请对相关资料进行整理，将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务，进行跟踪，以建立长期的可信赖合作伙伴关系。

十四、收汇方式为信用证的，业务人员必须细心操作，谨慎处理，注意单证的一致性，做到安全收汇。

基本素质

1） 熟悉出口业务操作流程；

2） 书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通；

3） 熟悉常见的国际交往礼仪；

4） 熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质；

5） 熟悉常用的办公文件，例如：Word, excel, , , , 等；能够使用传真机、复印机等办公设备；

6） 能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证；

7） 拨、接电话要显示良好的公司形象。

扩展资料：

（一）外贸业务员的概念

外贸业务员是指在进出口业务中，从事寻找客户、贸易磋商、签订合同、组织履约、核销退税、处理争议等进出口业务全过程操作和管理的综合性外贸从业人员。

（二）外贸业务员与外贸单证员、外贸跟单员的关系

从这三个岗位的工作任务来看，外贸单证员完成的是若干个业务点的工作；外贸跟单员完成的是其中一条业务线的工作；外贸业务员完成的是一个业务面的工作。

（三）外贸业务员的职业素质要求

外贸业务员应具备爱国精神、守法意识、忠诚品质、团队精神、诚信品质、敬业精神、责任意识、开拓精神等职业素质。

（四）外贸业务员的职业能力要求

外贸业务员应具备市场营销能力、商务谈判能力、函电处理能力、业务操作能力、综合管理能力、信息处理能力、人际沟通能力、持续学习能力等职业能力。

（五）外贸业务员的专业知识要求

外贸业务员除了要掌握好英语和计算机基本知识之外，还应熟悉和掌握商品基础知识、外贸业务知识、生产管理知识、国际营销知识、国际金融知识、外贸法规政策、国际贸易惯例、国际经贸地理、外贸业务礼仪

参考资料：百度百科-外贸业务员

外贸业务的基本流程

外贸业务的基本流程

外贸业务的基本流程，随着社会的发展经济全球化的到来，如今很多人都想要参与到对外贸易当中，但是一些刚出道的外贸新人可能对外贸出口流程不太了解，以下来行核差了解外贸业务的基本流程。

外贸业务的基本流程1

外贸储备：

一、外贸开发到成单流程一览：灵活活运用公司的外贸平台在B2B上发布产品，搜索客户，等待和回复客户询盘，签订合同、准备货物等。

二、外贸基础知识储备

1. 寻找客户：一般情况下需要自己写开发信去挖掘客户，可以用邮箱，领英以及国外的一些社交软件来联系客户。

2.客户询价：开发信得到客户的回复，一般在客户下订单 order之前，都会询问

，如实回答就好，介绍产品以及你们的服务，客户会对这些得到一定的了解。

3. 报价：及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等， 给客户做正式报价。

4.跟进客户：客户有意向下单，但是还没有确定下单，这时候就问问是哪一方面他觉得不满意，加进沟通，拿下客户。

5.下样品单：客户确认好，会要求下样品单，发货之前检查样品，样品一切ok就可以发货。

6.正式下订单：待客户收到样品但之后，样品检验合格，经过洽谈，收到客户正式的订单 Order。让客户支付30%-50%的定金，用于生产，产品生产完成，联系客户付尾款。

7.下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

8. 验货：

8.1).产品生产完成，要通知公司验货员验货。

8.2).如果是客户自己活着指定人来验货，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期。

9.发货：客户验货没有问题之后，给客户安排发货。

9.1).客户自己在中国有货代的话，可以直接发货到客户的货代，让其发货。把货交给客户货代就算完成了订单。

9.2).客户自己需要我们提供物流，我们就给客户发货。一般外贸公司都有自己合作的物流公司。我们支付给物流公司运费。订仓。

10.准备文件：

10.1)商业发票：一般发货都要随发货发票，以便于客户清关。有些国家比如保加利亚这些国家需要正本发票，需要盖公司的公章才能出货。

10.2).报关文件：货物需要报关，就必须准备这些文件，可以找一达通进行报关。

10.3).产品的证书：一些欧洲国家清关需要CE证书，也准备好，以便于客户到时候货物到了海关哪里及时的去清关。有的需要FCC，ROCH等等证书。

10.4).装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量，每箱的毛重，净重，外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的档皮总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。装箱单的重量，体积要于提单相符。 这个以便于客户的货代安排柜。

11.物流选择：EMS，空运，海运，铁路，快递等，快递有4大快递：DHL,UPS,FedEx，TNT。

12.收到货物：客户收到货物满意就算完成了这一单。氏派

外贸业务的基本流程2

外贸进口流程全步骤

1.外贸进口首先需要的就是签订进口合同。

2.在签订了进口合同之后，需要的就是委托银行开立信用证并进行审证和确认用证，在信用证上会表明国外客户发货的最晚时间等相关信息。

3.接下来就是信用证的传递：国外客户收到信用证(你也可以将信用证发给客户)要求他们在信用证规定的时间内将货物发出。

4.随着信用证的传递，我们就需要获取发票装箱单

5. 获取发票装箱单，就准备报关报检，货物到港后，开始报关报检 (有舱单信息才可以报关，快到港时，不一定有)如果是法检货物，先向商检报检，然后商检 出具进口货物通关单后再凭通关单向海关申报，在海关放行后，再通知商检进行检查。

6.最后的流程就是提货了，在等到海关放行后，就可以去提货了。

清关流程

①换单：去货代或船公司换签D/O。（根据手中提单来确定是到何处换单。H B/L货代提单 M B/L船东提单）

②电子申报：电脑预录、审单、发送、与海关联系/放行。

③报检：电子申报放行后，凭报关单四联中的一联去商检局办理报价手续，出通关单或敲三检章。

④现场交接单：海关现场交接单（所需单证请见本板块精华贴）

⑤查验：海关根据货物申报品名的监管条件，与当日查验概率给予查验，如有查验会开出查验通知书。

⑥等清关完成之后就是放行了，海关放行有以下几个步骤：一次放行、开出查验通知书或无查验直接2次放行、查验后，做关封后放行、运输。

外贸业务的基本流程3

一、国际贸易进出口的相关流程介绍

（一）出口贸易流程

1、出口交易前的准备

(1) 国际商务信息的收集与整理;

(2) 对国际市场的调查研究;

(3) 落实出口货源;

(4) 出口商品经营方案的制定;

(5) 建立业务关系;

(6) 经贸洽谈人员的选派与洽谈内容的确定;

(7) 出口商品的`广告宣传;

(8) 出口商品的商标注册与企业域名注册。

2、交易磋商：

包括询盘，发盘，还盘和接受四个过程。其中发盘和接受是达成交易、合同成立不可缺少的两个基本环节和必经的法律步骤。在交易磋商过程中，一方发盘经另一方接受以后，交易即可成立，买卖双方就构成了合同关系，接下来就是订立书面合同。

3、出口合同履行的一般程序

(1) 申请领取出口许可证 (外经贸机构批准)

(2) 申请原产地证书 (贸促会批准)

(3) 接受法定检验或委托鉴定，取得检验报告或鉴定证书(商检提供)

(4) 催证、审证、改证

(5) 制作各类单据(如汇票、发票等)

(6) 办理托运手续

(7) 投保

(8) 报关;交纳关税

(9) 装运;换取提单

(10) 缮制单据

缮制单据后提交至银行，接下来就是： 审单复单→ 结汇→ 退税→ 合同归档

（二）进口贸易流程

1、进口交易前的准备

(1) 对国内外市场的调查研究;包括商品价格变化趋势和供应商资信。

(2) 进口成本核算;

(3) 进口货物许可证的申领;

(4) 进口用汇;

(5) 委托代理进口。

(6) 选择交易商品和对象

2、交易磋商

询价、洽谈

签订外贸合同

3、进口合同履行的一般程序

(1) 信用证的开立和修改

(2) 委托装运

(3) 装运前验货

(4) 索要商检证书

(5) 运输和保险

(6) 审单和付款

(7) 进口报关纳税

(8) 进口商品检验

(9) 提货离岸

二、国际贸易有哪些特点

（一）国际货物贸易属商品交换范围，与国内贸易在性质上并无不同，但由于它是在不同国家或地区间进行的，所以与国内贸易相比具有以下特点:

1、国际货物贸易要涉及不同国家或地区在政策措施、法律体系方面可能存在的差异和冲突，以及语言文化、社会习俗等方面带来的差异，所涉及的问题远比国内贸易复杂。

2、国际货物贸易的交易数量和金额一般较大，运输距离较远，履行时间较长，因此交易双方承担的风险远比国内贸易要大。

3、国际货物贸易容易受到交易双方所在国家的政治、经济变动、双边关系及国际局势变化等条件的影响。

4、国际货物贸易除了交易双方外，还需涉及到运输、保险、银行、商检、海关等部门的协作、配合，过程较国内贸易要复杂得多。

三、什么是国际贸易

国际贸易也称通商，是指跨越国境的货品和服务交易，一般由进口贸易和出口贸易所组成，因此也可称之为进出口贸易。国际贸易也叫世界贸易。进出口贸易可以调节国内生产要素的利用率，改善国际间的供求关系，调整经济结构，增加财政收入等。

外贸业务具体是做什么？

是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、劳务和技缺伏术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。对运进商品或劳务的国家（地区）来说，就是伏誉携进口；

对运出商品或劳务的国家（地区）来说，就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展，到资本主义社会，发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。

扩展资料

外贸的常用术语

Ex（Point of ）（产地交货）又称EXW（Ex Works）

EXW是国际贸易术语之一，是指当卖方在其所在地或虚唯其他指定的地点（如工场、工厂或仓库）将货物交给买方处置时，即完成交货，卖方不办理出口清关手续或将货物装上任何运输工具。

FOB（Free on Board）（在运输工具上交货）

FOB也称“离岸价”，实践中的使用通常为“FOB??港（出发地）按FOB成交，由买方负责派船接运货物，卖方应在合同规定的装运港和规定的期限内，将货物装上买方指定的船只，

并及时通知买方。在实际交易中，买方都会委托卖方来帮助租船定仓，交保险等，也就是准CIF,买方会另行支付给卖方额外费用！货物在装船时越过船舷，风险即由卖方转移至买方。

FAS（Free Ship）（船边交货；船侧就岸交货）

船边交货贸易术语，英文为Free ship(named port of )即船边交货(指定装运港)，缩写为FAS。它指卖方在指定的装运港码头或驳船上把货物交至船边，从这时起买方须承担货物灭失或损坏的全部费用和风险， 另外买方须办理出口结关手续。

FCA（Free ）交至承运人（......指定地点）

FCA是free 也就是“货交承运人（??指定地点）”是指卖方只要将货物在指定的地点交给买方指定的承运人，并办理了出口清关手续，即完成交货

CF（Cost and ）（成本加运费）后改为CFR（对外贸易的实际操作中也有很多客人喜欢用CNF来表示CF,实际上只是把符号换成N, 意思是一样的)

参考资料来源 百度百科-对外贸易

百度百科-外贸公司