体系是什么意思(ISO质量管理体系到底是什么?
ISO质量管理体系的内涵与构成
(一)内涵
◆内部机构
◆实现质量目标所必需的系统化质量管理模式(资源与过程相结合,采用“过程管理法”进行管理)
◆是组织的战略决策
通常,以文件化的方式,成为组织内部质量管理工作的要求。
(二)2008版ISO 9000系列标准构成
◆核心标准(4)
◆其他标准(1)
◆技术报告(若干)
◆小册子
2008版ISO 9000系列标准文件结构
【补充】ISO是国际标准化组织的英文缩写。 2008是国际标准化组织编制的9001《质量管理体系要求》标准的2008版,于2009年发布实施。
中国将其转换为GB/-2008标准,其中“idt”表示“等效”,“GB/T”为“推荐性国家标准”的代号,即:中国“GB/-2008”标准相当于采用了“:2008”标准的含义。
1.GB/—2008 idt ISO 9000:2005“质量管理体系基础和术语”
◆功能——奠定理论基础、统一术语和概念、明确指导思想的作用,具有十分重要的地位
◆《导言》提出8条质量管理原则
◆标准规定了12个质量管理体系基础和84个术语及其定义
2.GB/-2008 idt ISO 9001:2008质量管理体系要求
◆规定了质量管理体系的要求
◆取代1994年版9002、9003,成为审核和第三方认证的唯一标准
◆功能
证明你的能力——提供满足你要求的产品。
组织通过有效应用质量管理体系和持续改进来实现提高客户满意度的目标。
可用于对组织提供满足其自身、客户、法律和法规要求的产品和能力的能力进行内部和外部评估。
这些要求是通用的,适用于提供不同产品的不同类型和规模的组织。当有不适用的要求时,可以考虑删除这些不适用的要求。限于删除标准第7章的要求。
3. GB/-2009 idt ISO 9004:2009《质量管理体系绩效改进指南》
◆充分考虑提高质量管理体系的有效性和效率,然后考虑开发提高组织绩效的潜力
◆这是一个指导性标准,不能用于认证、审核、监管或合同目的
◆基于过程的质量管理,在改进和提高有效性和效率时,采用“过程法”满足要求,提高满意度
◆附录:自我评估指南,持续改进过程
4.GB/-2013 idt ISO 19011:2011 管理体系审核指南
本标准没有规定要求,而是为审核方案管理和管理体系审核的规划和实施,以及审核员和审核团队的能力和评估提供指导。
该标准旨在适用于广泛的潜在用户。
介绍了管理体系审核风险的概念。该标准并未对组织的风险管理流程提供具体指导,而是鼓励组织在审核时关注其管理体系的重要方面。
GB/和GB/range的关系
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