微店是什么平台，微店靠谱吗？

“微信”的概念一直很流行，微信一直在推“微信支付”“微信红包”等一系列微信相关功能。许多品牌已经（或正在准备）拼命投入到微店的滚（shui）滚（shen）洪（huo）流（re）中。

如果你在读这篇文章，你有/现在/马上就有了开微店的念头，那么停下来认真的回忆一下你第一次开微店时的想法，再想想你是不是我真的想清楚了：开微店的目的，微店要实现的目标，你需要微店的价值，你对微店的期望，你可以在微店投入多少，以及如何平衡微店与其他渠道。

停下！面对这么多问题，你是不是觉得有些眼花缭乱，同时又觉得自己似乎没有想清楚？那么这篇文章正是你所需要的。本文将为准备/开微店的你提出三个核心终极问题。如果你把这三个问题想清楚了，你的微店就会成功。

“Q1：您对微店的期望是什么？”

“这不是废话吗，当然是卖钱！”但如果指望一个基本靠粉丝流量、推销的微店帮你赚大钱，那就未免太天真了。所以让我们现实一点。再小的梦想，也是梦想，不是吗？

历史数据证明，对微店抱有这样的期望是合理的：

1、做一个市场探测器。

能够在天猫、京东等各大电商平台之前测试新品，看看市场对新品的反应。宝洁生活之家：护舒宝新款液体卫生巾在微店首发。 H5格式更容易在朋友圈传播，更能有效检测消费者的反应。

2、 玩点不一样的。

微店规模小，不像大型电商平台，转身需要费力。微店是一个更容易做出创新行动的平台，也是一个风险较小的平台。如果你把它搞砸了，没有什么可失去的，但如果它着火了，那就令人惊讶了。欧莱雅美容盒就是一个很好的例子。

3、等你添加。

当然，如果你只是想搭个微店放在那里，就让它安静的做个漂亮的小店吧&;。只能说每个人都有不同的梦想，开心就好。

“Q2：你们微店的核心竞争力在哪里？”

翻译成成人话，就是“别人为什么从你的微店买东西？”很多品牌都有足够的线上渠道，各大电商平台也有合作。那么问题来了，在其他渠道同样方便、快捷、甚至更便宜的情况下，消费者为什么还要来微店购买呢？有没有微信商店专属的产品？还是微博独有的服务？

如果你只是照搬天猫和京东的模式，把微店变成另一个小天猫和京东，你将无法通过竞争价格和流量来与大平台竞争。那么微店适合哪些人群呢？当然，微信具有独特的社交优势。

这是一个非常值得深入探讨的问题。三天三夜也做不完，本文暂不讨论。但这也是决定一家微店生死存亡的关键问题。如果你解决了这个问题，你的微店就成功了一半。

“Q3：微店技术哪个好？”

先别打我，仔细想想这个问题，你会发现里面的奥秘。我们还需要继续用专业的电商团队做微店吗？答案当然是肯定的。微店虽小，但是一家设备齐全的小店，物流、配送、订单多。因此，非常有必要有一个专业的电商团队来领导这些物流事宜。

不过，与天猫、京东等大型电商平台不同，微店与消费者的联系更加紧密。不仅可以直接与消费者一对一交流，还可以掌握消费者的社交数据，让消费者的购买行为和社交行为联系在一起，更好的维护消费者关系，CRM的作用更被放置在微商。所以除了专业的电商团队，其实还需要一个大数据技术团队。

玩消费者，大数据已经迈出了第一步，剩下的99个步骤需要真正了解你所面对的消费者和你所面对的平台的人来实现。消费者现在关注什么，消费者现在喜欢玩什么，他们的深层次需求是什么；如何使用微信平台的新功能，微信平台对微店的新政策是什么。这些都需要专业的社交营销团队来帮你解决。

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