净水器接错喝了3年软化盐怎么回事?具体详情始末曝光谁的责任
女士。武汉市民李某也在家里安装了净水器,但由于接线错误,一家人不仅没有喝干净的水,还喝了三年软化的盐水。这三年来,她一直觉得家里的水有一股淡淡的咸味。直到上个月售后人员来检查,她才意识到是管错了。
2016年底,武汉市民李女士与武汉亿君达舒适环境设备有限公司签订《净水器销售安装合同》,公司负责安装中央净水器和李女士家的中央软水设备。净水器过滤供人饮用的水,软水器将水加入软化盐后软化,用作生活用水。第二年六月,设备安装到位。上月初,李女士通知售后人员给软水机加软化盐。加盐后,李女士发现饮用水变得很咸。咸,因为管道错了。
原来进入厨房的水本来应该是接净水器的,结果却接了软水器。软水机会定期加入颗粒状的软化盐,所以水会有咸味。 “不要吃”。一家人喝脱盐水已经三年多了,李女士很担心。
女士。李说:“我们已经喝了三年工业盐水了,我家有三个宝宝,一直用这种水做奶粉,会不会对我的身体有影响?”
事发当天,李女士用手机记录售后人员前来维修的情况。视频中,该工作人员正在调整,并表示公司会调查谁做错了。
然而,一个多月后,该公司并未对此事有明确的调查结果。记者联系了该公司办公室负责人陈女士。她说,李女士家的净水设备品牌是世宝康,当时也是该品牌安装的。他们当时问了安装人员,对方说安装后,李女士也签收了,没有发现问题。
女士。武汉易君达舒适环境设备有限公司陈:实际情况是他们的纯净水是接软水的,但是我们找到了厂家,厂家说他们没有装反。
记者:有什么证据?
女士。武汉易君达舒适环境设备有限公司陈:我们有验收单,当时客户也签了字。
女士。李说,这么专业的设备,她当时签的只是检查设备是否泄漏,却无法检查安装情况,安装后家人也不可能搬家。
事发后,公司向李女士提出了包括设备更换和售后在内的补偿方案,但李女士没有接受。目前,双方仍在就此事进行谈判。如果协商不成,李女士表示会走法律程序。
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