【VOLTE案例分析】Server Internal Error 500导致的未

【问题描述】

在集团测试LOG中，存在 Error 导致的失败事件，表现为呼叫过程中，终端主动收到网络侧下发的 Error 500消息，随后呼叫中止，出现未接通事件。

【问题分析】

1. 主叫发出后，被叫收到并回复 200，随后被叫发送 180，主叫同时收到 200和 180。按照正常的信令流程应该是先收到 200，再收到 180。

2. 然后主叫收到网络侧下发的 Error 500.主叫专载被释放，去激活，导致会话未接通。

【问题定位】

主叫收到网络侧下发的 500，然后网络侧又下发RRC重配，释放掉QCI 1，然后去激活，会话流程终止，导致未接通。

【解决措施】

需要核心网确认，为什么会下发 500，什么情况下会导致网络侧下发 500，随后的专载释放是否由 500导致的。