2018IT价值峰会隆重开幕！数百位CIO共论企业数字化转型的正确姿势

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注8月10日，由和钛媒体集团联合举办的2018年IT价值峰会在三亚蓝湾绿城威斯汀酒店召开。数百位企业高管共聚一堂，探讨企业在商业环境巨变的时代浪潮下，企业如何进行数字化转型，以及未来产业商业模式的变革趋势和方向。

陶景文：华为未来要解决数字化极简网络问题

华为公司董事、质量流程IT总裁陶景文在迎宾红酒会上，为大家分享了华为在数字化转型过程中的战略实践和思考。

华为公司董事、质量流程IT总裁 陶景文

陶景文介绍说，从本土化、国际化，到全球化的发展，华为在过去三十年基本建立起了全球IT系统，有效支撑了公司业务的发展。华为的IT也从原来的装备部变成了现在的业务使用部，从以前靠贴心的服务赢得客户满意，转变为靠专业的能力赢得业务尊重。

对于传统IT的变化，陶景文认为，传统IT升级了企业的产品和机器，让作业效率得到很大的提升。但是信息化建设可以解决生产效率的问题，却并不能解决服务效率问题。当下，结构性提升服务效率已经成为每个企业所面临的一个时代性问题，因此，他认为，数字化转型是华为未来发展的唯一方向。华为未来要解决数字化时代极简网络的问题，如何让网络的配合和运行变得简单化。

谈及未来的产业发展，陶景文认为，数字化生产正在逐步变成一个比较普遍的模式。所谓数字化生产就是以数据为处理对象，以ICT为生产工具，以软件为载体，以服务为目的的生产过程。这将涉及到整个企业业务的重置。企业的数字化转型就意味着把数据变成机会，把机会变成服务，把服务变成更多的收入。

钛媒体刘湘明：前40年我们“把事情做好”，后40年我们谈“做什么事”

发起理事、钛媒体联合创始人刘湘明在回顾IT价值峰会十年历程时表示，今年的主题是“复盘跟重构”。十年过去，我们很多的变化，我们想借助一个场合回头看看过去发生什么变化。哪些是值得我们总结，哪些是我们需要修正，我们该怎么样认知未来，怎样重构未来的世界，这是今天要讨论的事情。

刘湘明谈到，过去九年里，CIO们讨论了很多“术”的东西，讨论怎样做事情、怎样把事情做好。未来，我们可能考虑更多“道”上的事情，包括“认知”都可能会发生一些改变。

刘湘明表示，CIO们在过去的十几年二十几年里，一直是这个社会里面最勇于思考和勇于尝试的一批人，这一优点要保持下去，这可能会成为CIO们未来20年里面安身立命核心能力。而未来，更大的挑战在如何思考、如何认知，“我们前40年拼的是执行，后40年我们拼的是什么？现在我们看到互联网包括区块链很多领域包括消费互联网我们跟美国走到了同样水平上面，我们已经没有什么可学的了，未来不确定的时代里面，最大的努力就是怎么样思考，怎么样认知。”

用友王文京：企业上云要实现业务、金融和IT三位一体的创新

用友网络董事长兼CEO王文京发表了主题为《数字企业 智能服务》的主题演讲，分享了企业在当今数字化的商业环境下，如何通过企业上云实现数字化、智能化发展。

用友网络董事长兼CEO 王文京

王文京介绍说，当今数字经济已成为经济的基本运行方式。在这种商业趋势下，未来所有的企业都可以分为两种，一种是数字化原生企业，如很多创新型的互联网公司。另一种是数字化重生的企业，以传统企业为主。不管哪种企业，要快速实现数字化转型，解决路径就是企业上云。

然而，企业上云也是个系统工程。尤其是对于大型企业来说，由于历史资产、系统架构的复杂性，上云远远没有小微企业那么简单。王文京从三个方面阐述了企业上云需注意的问题。

首先，是企业上云是路径而不是目的。企业上云的真正目的是实现企业的商业创新和管理变革。

其次，企业云服务是一个多形态的云服务。这中间不单有SaaS，还有数据服务、业务服务、金融服务、知识服务、平台服务等，结合在一起才能实现企业上云的工程。

最后，企业上云经历了两个阶段，第一个阶段是网络协同，即通过连接来实现数字营销，通过供应链协服务客户；第二个阶段是企业上云的2.0阶段，即数据智能。数据智能的一个很重要形态就是流程自动化，国内已经有一些跑得快的企业已经实现了大量自动化的处理。

企业微信卢青伟：传递“连接”的价值，助力企业内部移动化、数字化转型

腾讯微信事业群企业微信产品部总经理卢青伟以《连接成就智慧企业》为主题发表演讲，并结合平煤集团、德邦快递等多个案例，对企业微信的“连接”能力进行阐述。

连接生态、连接商业、连接价值——卢青伟用三个“连接”形容企业微信的目标。

腾讯微信事业群企业微信产品部总经理 卢青伟

举例来说：在零售行业，导购可以通过企业微信使用更专业的身份与消费者沟通；在保险领域，企业微信设有专属对外收款码，让打款安全并且更容易管理；而在工厂车间，用一个简单的二维码配合企业微信，即可让原先复杂的报修过程在三分钟内就被解决。

从线上的便捷沟通，到深入企业内部工作流，解决具体业务场景的工作问题，企业微信已经不只是一个沟通工具。

“目前企业微信的连接能力，已经包括了消息互通、小程序、企业支付、微工作台以及办公应用等等，我们已提供130多个接口，企业原有的应用也可以放进来，一同助力企业内部移动化、数字化的转型。”卢青伟说。

中山大学教授谢康：未来只有两种CIO，做顶层设计CIO和基础工作CIO

中山大学管理学院教授、博导，中国信息经济学会理事长谢康在会上以“CIO的政治悟性与议题营销”为题做主题演讲。谢康认为，未来CIO的角色只有两种是有价值的，即一类是做顶层设计的CIO，一类是做基础工作的CIO，而中间这一层的CIO基本上会被人工智能或大数据替换掉。

中山大学管理学院教授、博导，中国信息经济学会理事长 谢康

谢康表示，互联网技术尤其随着云计算、大数据、人工智能等技术的快速发展，降低了社会分工条件下的交易成本，从而推动社会分工的深化。然而这种技术的发展也给CIO的角色或政治悟性带来三大变化：

1， 大数据、人工智能、云计算等技术的发展，使得很多传统的岗位被替代掉，但又形成了新的岗位。

2， 形成就业的极化现象，以后CIO角色只有两类CIO是有价值的，一类是做顶层设计的CIO，一类是做基础工作的CIO，中间这一层的CIO基本上会被人工智能或大数据替换掉。

3， 信息技术的发展增加了社会的不平等性，即这种社会收入还有社会地位的马太效应更加明显。

同时，CIO政治悟性的变化必然带来CIO议题营销能力的变化。谢康认为，CIO提升议题营销的能力有三个途径：1，怎么样强化组织IT的支持；2，要跟我们的CEO等高管形成一个伙伴关系；3，用各种潜移默化的方式把CIO的IT支持传递给企业高管，最终可以不断的提升CIO政治悟性。

谢康总结道，CIO结构权利越大，在企业高管团队当中影响力就会越大，CIO议题营销能力以及企业数字化创新的正向影响力就越大。

人民在线汪大伟：中小企业融资贵的三大痛点和解决之道

人民在线战略总监汪大伟发表了主题为《用大数据、供应链、区块链为品牌金融赋能》的主题演讲，分享了对于如何解决中小企业融资难的思考，并且首次公开对外介绍了人民金服的发展状况。

人民在线战略总监 汪大伟

汪大伟总结了目前社会融资的三大痛点：首先是资金问题，银行的息差减少伴随着融资产品服务减少，不同银行间的产品服务同质化竞争非常严重；其次，中小微企业脱贫度差，虽然政策要求金融机构把钱投入实体经济支持小微企业，但一直很难推进；第三，中小微企业轻资产以应收账款为主，高成本传统金融机构融资不足，导致融资成本居高不下，2017年中小微企业平均融资成本大概年化15%到18%之间。

基于以上痛点，汪大伟介绍了人民金服的解决方案——向中国五百强企业为主体的核心客户提供供应链项下的应收账款融资、票据融资、委托贷款、对公理财、资产管理及增值服务于一体的金融服务；向五百强企业上游众多供应商客户提供低成本快捷的融资及增值服务；面向银行以及非银金融机构为主体的投资机构，提供风控、资产整合和信息增值服务。

汪大伟透露，人民金服可以实现“T+1”工作日拨付到位，借款年化6%以下。今年上半年，人民金服已实现品牌企业授信75亿，核心企业供应商超过一千家，户均的融资额40万，目前涉及的小微企业所在地已覆盖了除了西藏港台之外中国全部省份。

白硕：区块链创新源头在币圈，但币圈的虚拟币90%是空气币

世界区块链组织首席科技学家白硕发表了主题为《一切即挖矿：区块链新业态剖析》的主题演讲，分享了区块链的发展历程并且阐述了“一切即挖矿”的观点。

世界区块链组织首席科技学家 白硕

白硕首先回顾了区块链从比特币发展至今的进化历程：

2015年之前，只有比特币和一些所谓的山寨币；2015年以太坊出现，同年区块链行业出现了币圈和链圈的分野，链圈又可以分为许可链（联盟链或者私有链）；2018年的新情况是，公链开始搭建在许可链基础上，以及许可链开始搭建在公链基础上。

白硕表示，链圈所使用的区块链技术90%以上来自于币圈，区块链行业创新源头在币圈，但币圈发的虚拟币90%是空气币，真正有价值的有技术含量的有这个应用前景很少。

在讲演中，白硕提出了“一切即挖矿”的观点。白硕认为，“求解难验证易”是一个具有广泛共性的现象，从世界级难题到企业级应用都有大量实例满足这个模式。利用这个模式不仅可以实现算力挖矿、带宽挖矿、存储挖矿，而且可以把企业或企业联合体内部的流程拆解成自组织的、利益驱动的挖矿结构。在这一结构下，谁做了什么贡献很容易度量，同时相应的激励也很容易兑现，以此形成一个闭环。

白硕透露，目前行业里已出现了采用这一模式的闯入者，其发行的通证有资产支持，内部流程即挖矿有一种高参与度，购买其通证者也而不再是韭菜们。

阿里巴巴集团副总裁胡臣杰：从CIO的视角看

阿里巴巴集团副总裁胡臣杰从CIO的视角同与会人员分享了互联网巨头阿里巴巴是如何运作的，又与传统企业有什么不同。

阿里巴巴集团副总裁 胡臣杰

胡臣杰表示，通过对比十年间资本市场对企业的估值可以明显发现，社会已经从十年前的信息时代转向了现在的消费互联网时代，而目前正在转向云计算、大数据、人工智能驱动的产业互联网时代。而阿里巴巴顺应大众需求，通过几十个业务板块构筑起一个非常丰富和庞大的数字化生态系统，而蚂蚁金服（金融服务、信用数据）、菜鸟（物流）、阿里妈妈（广告与营销）和阿里云（云服务）则是阿里生态体系的四大支撑基石。

胡臣杰表示，作为传统企业CIO，在进入到阿里之后感受到了非常明显的数字经济时代的趋势。

而迈向数字经济时代，阿里巴巴已经不局限于一个“公司”的定义，而更多是虚拟化的数字生态。客观上来说，更多业务、更多流程逐渐被放到云上，放到计算机中，实际上是在完成物理世界数字化的过程；而后面的趋势将是数字世界物理化，比如把数字模型通过3D打印物质化。“云计算、大数据、人工智能是数字时代的三要素。我们要用云计算作为基础，用大数据成为我们的资源，用人工智能算法代替天量的人力资源来推动我们的社会进步。”

回到传统企业CIO，胡臣杰认为，我们要充分利用云计算推进企业数字化的转型，通过业务在线实现数据的汇聚，最终实现业务的智能，提升企业竞争力。

星创视界连捷：用数据+科技创造客户价值

星创视界首席专业官连捷分享了如何利用技术和科技来持续提升消费者的价值和体验，支撑企业的数字化运营。

连捷介绍说，宝岛眼镜进入中国大陆市场已有21个年头，在全国拥有1200家直营连锁门店，员工逾万名，在规模和体量上都堪属行业前列。但在商业剧烈变化下，企业也遭遇了来自三方面的挑战：客流量下降，成本提升，员工流动率高。同时客户的需求也在变化，趋于情感和焦虑而不是出于刚需的购买意愿越来越强烈。

如何在变化的市场环境下提升客户体验创造价值？连捷用“道”和“术”阐述了星创视界的经营策略。所谓道，就是以客户为中心、以数据为驱动，不断为客户提供更好的有温度的专业服务；“术”主要分为三部分：专业化、数字化，全渠道，即以专业化为核心，通过数字化实现精准的客户运营，最后通过全渠道与客户产生更多触点，连接越紧密。

【2018三亚IT价值峰会预告】2018年三亚IT价值峰会即将启动！从2009年第一届峰会在三亚召开以来，到今年正好是第十个年头。这十年发生了很多变化，是时候停下来好好总结一下了。三亚峰会的主题确定为 “复盘重构”，我们一起在这三天回顾过去10年的科技和商业环境、以及我们自己发生过的那些天翻地覆的变化，同时，作为身处其中的重要参与者，我们都需要利用新的认知和技术去构建新的未来。2018年大会主要有四个方向的主题： 架构、互联、认知和痛点。除了回归技术、回归本质、耕作资源这三大亮点外，我们还为大家安排了很多饶有滋味的“辅料”：

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