《未来架构师》的教学范例(2)

主题：如何整理化妆品?

一、前言

许多人常常误解为: 是很困难的，只适合于天才型学生；而一般学生只能教他们。事实上，能力是与生俱来，人皆有之，只是没有被唤醒和练习培养习惯而已。例如，有一位女士，面对自己梳妆台上一大堆复杂多样的面膜、镜子、指甲油等。首先，她如果运用知识1.0，从观察、归纳出化妆品的共相，或组合简单规则，因经验有限，是非常困难的。

其次，因为归纳不出简单规则，也没有老师教她简单原则，可让她拿来应用于眼前的复杂。当他在一愁莫展之际，看到自己书桌上有个笔筒，瞬间联想到或，把一堆复杂化妆品装入盒子(容器)中，得到了简单有序了。然后，再把多个盒子装入背包或LV皮包(也是容器)里，也得到简单了，能轻轻松松带出门了。所以，设计一种容器(盒子)来容纳复杂多变(易)的化妆品，就设计出简单了，一切就变得了。可见，在许多场合哩，反而比更为容易。

在知识3.0里，的技能就是思维技能(不仅仅是领悟)，学生可以从老师学习到的技能，学会了如何面对复杂、设计出简单，提升了学生处理、管理复杂的能力。在学生未来4、50年岁月中，面对新世界的百花齐放、繁荣多变，就不会害怕、信心满满、优雅地抓住幸福机运了。

二、简单的思维框架

苹果公司创始人的贾伯斯(Steve Jobs)有句名言是：「创造无非就是把事物联结起来，…即若是非凡的创意通常也不过是对已有事物进行的新组合而已。」

在知识1.0里，偏于相信「乱中有序」，致力于抽象出万变不离其「宗」，把此宗视为不变的序或简单本质()，然后掌握这项简单来面对未来善变的复杂环境。大科学家达尔文( )也谈到分析与抽象的陷阱。达尔文说：「到了三十岁，... 我的心灵似乎变成了一个只会从大量事实中榨出通用法则的机器，但是为甚么这会造成大脑中主管较高层次嗜好的那一部分萎缩呢? 我也不知道...，这些嗜好的消失可能损伤心灵...。」(摘自 E.F. 的"小即是美"一书)。

如今，许多年轻的学生也常无意中掉入分析与抽象的陷阱里。物的简单，来自其元素不多(最好不超过4个)，元素关系明确。例如，道尔顿()的原子(atom)模型，只有3个元素: 质子、中子、电子。足够简单，人类可无中生有许多how-to来操作它，并藉之驾驭复杂多变的人们周遭事物。

我也从知识3.0的复杂中设计出简单结构，就如同道尔顿的原子(atom)，我的简单含有4个元素: 问题()、愿景()、假设()和事实()。如下图：

基于这个简单框架，人人可以拥有自创的简单和how-to，并藉之驾驭复杂。例如，可以从出发，用心观想化解问题之后的美好。然后在愿景的指引下，大胆提出各项假设性方案，并透过小心求(否)证加以过滤、去芜存菁，在这过程中有效分析现实、深入探索问题。这是我自创的简单和how-to。

在知识1.0里，偏重于直接分析、探索。而在知识3.0则添加和性方案建立问题架构体系，有系统地分析现实和谈探索问题，并设计出最佳方案、解决问题。

别忘了，在知识3.0里，像上述的的简单思维框架，并不是唯一的，而是人人都可以设计出自己的简单框架，并基于自己的简单框架，而设计出许多how-to来操作这些框架。如此，即可设计出最佳方案、解决问题、驾驭复杂。

三、流程演练：以化妆品为例

现在就来演练我设计出来的流程(how-to)。

Step-1.从这思维框架的四项要素，及其明确关系，如下图：

Step-2.关注问题：梳妆台上的化妆品很凌乱，表示如下图：

Step-3.关注问题的起因，是源自现实因素：化妆品种类多、品牌也多、碎片化了。表示如下：

Step-4.观想美好的愿景：有个很整洁的梳妆台，表示如下：

Step-5.愿景是人们内心深处对美好的期待，而且常常有许多方面的美好期待，所以常常有许多不同的愿景。例如，有另一个愿景：外出时很方便携带。如下图：

除了-1和-2之外，还可能会有更多的愿景，而且人人内心的愿景，常常是不一样的。

Step-6.基于所选定的愿景，大胆建立假设性方案，也就是通往该特定愿景的可能路径。例如，联想到自己书桌上的笔筒，瞬间得到一个假设性方案：拿桶子把复杂的化妆品装入桶子里，就得到简单有序了。表示如下：

但是这些可通往愿景之路径，人们还未确知是否可获得能够现实条件的支持，所以称为方案。

Step-7.开始进行的动作，表示如下：

别忘了，此时要心存证的念头，着眼于寻觅反面的事实证据，以否定掉假设性方案为目标。

Step-8.虽然可能找不到有力的反证(也找不到实证资料)，此时会发现到，我们对此假设性方案的正面信心会持续地提升上来。等同于支持该假设性方案，表示如下：

Step-9.于是，这个假设性方案，就成为可实现的计划了。然后，依计划来开发出新的产品：化妆品桶子。亦即新产品诞生了，如下图：

Step-10.于是，化解了问题，梳妆台不再凌乱了，愿景成真了。

Step-11.接着，针对新愿景-2，准备执行步骤Step-6 ~ Step-10。

Step-12.基于所选定的新愿景，大胆建立假设性方案，也就是通往该特定愿景的可能路径。例如，联想到自己身上的背包，瞬间得到一个假设性方案：拿盒子把复杂的化妆品装入盒子里，然后把个盒子逐一装入背包(或皮包)里，就得到简单有序了。如下图：

但是这通往愿景之路径，人们还未确知是否可获得能够现实条件的支持，所以称为方案。

Step-13.开始进行的动作，表示如下：

别忘了，此时要心存证的念头，着眼于寻觅反面的事实证据，以否定掉假设性方案为目标。

Step-14.虽然可能找不到有力的反证(也找不到实证资料)，此时会发现到，我们对此假设性方案的正面信心会持续地提升上来。等同于支持该假设性方案，表示如下：

Step-15.于是，这个假设性方案，就成为可实现的计划了。然后，依计划来开发出新的产品：化妆品盒子和皮包。亦即新产品诞生了，如下图：

Step-16.于是，化解了问题，外出时就能很方便携带化妆品了，愿景成真矣。

四、结语

以上藉由我设计的简单思维框架，在我心中兼顾简单(结构)与(美好)愿景，藉由两者之间的张力，而找出上述的思考流程(how-to)。然而，这项是我创造出来的，用来引导人人都来创造自己的简单和。例如，有一位学生基于我提出的4个元素: 问题()、愿景()、假设()和事实()。然后，建立出她自己的简单结构，并定义出她自己的。这是值得鼓励的学习方向。她的就如下列各图所示。

Step-B1.首先她从现实()与问题()出发，并设计明确关系，如下图：

在知识1.0思维里，学生常常想学习我(老师)的流程(如上述的Step-1~Step-2。然后拿着学来的去面对自己的问题：梳妆台凌乱和外出携带不方便。然而在知识3.0里，这是不值得鼓励的。

Step-B2.然后，继续依循他自己设计的，进入这B2步骤，开始观想未来的美好愿景，如下图：

Step-B3.接着，继续依循他自己设计的，进入这B3步骤，设计出两项容器：桶子和皮包。如下图：

Step-B4.最后，透过两项产品(桶子和皮包)的创新，来化解问题，也让愿景成真。如下图：

虽然她使用了我的4项元素，但其脑海里只要能将简单和愿景并存于心中，基于两者的张力而努力寻觅她自己的，就能逐渐迈向知识3.0之路了。

~ End ~

著作：《思考软件、创新设计：A段架构师的思考技术》

演讲：创新思维框架(2016 Tid大会/北京/国家会议中心)

相关文章：

如何培养《未来架构师》

《未来架构师》教学范例(1)：如何发明皮鞋

《未来架构师》教学范例(2)：如何整理化妝品

《未来架构师》教学范例(3)：孔明如何思考三分天下

《未来架构师》教学范例(4)：三国的街亭之战

《未来架构师》教学范例(5)：成吉思汗的神鹰