jsp070企业客户关系管理系统struts
企业客户关系系统以市场、客户为中心的管理体系，有效管理企业与客户之间的关系，提高客户忠诚度，实现客户价值的最大化。从而提高企业的核心竞争力。企业要想生存发展，就必须与与之息息相关的客户建立起良好的关系，不断发展新客户，以企业高质量的产品、优质的服务、良好的资信吸引新客户；经常维系与老客户的关系，以规范的客户管理方式、温馨的客户关怀、高效的客户服务来提升老客户的忠诚度。
开发技术:java语言的jsp技术,,数据库,框架,mvc三层,文档有开题报告,配套论文等
客户管理系统是一个典型的数据库开发应用程序，由基础信息维护、客户信息维护、客户服务、信息查询、客户管理、辅助工具、系统管理7部分组成。
基础信息维护
该模块主要是对客户的企业类型、企业性质、客户银行、企业资信、客户级别、客户满意程度、区域信息等一些基础信息进行设置。
客户信息维护
该模块主要是对客户信息、联系人信息、业务来往等一些客户信息进行添加及维护操作的功能。
客户服务
该模块主要是对客户反馈信息及客户投诉信息进行添加、删除等操作，同时对反馈及投拆的数据以图表的形式加以分析。
信息查询
该模块主要实现对客户信息、联系人信息等各种信息的查询，同时可对国内的各大城市的区号及邮编进行查询。
数据管理
该模块主要实现各种数据的打印操作，主要包括：客户信封打印、客户信息打印、联系人信息打印及全国各省份的邮编信息的打印。
系统管理
访模块主要实现对操作员、操作员权限进行设置及修改的操作，主要包括操作员设置、密码修改、权限设置、退出4个部分。
辅助工具
该模块主要为用户提供一些辅助的工具，包括调用Word、调用Excel、发送邮件、计算器及工作业务备忘录。
设计目标
本系统是针对中小型企业客户管理现状，通过网络实现对客户的管理，主要实现如下目标：
对客户信息（客户基本信息、联系人信息、业务来往信息）进行全面管理。
及时查看库存信息，并通过网站对入库、出库信息进行管理。
强大的客户信息、联系人信息报表打印功能及客户信封打印功能。
