解密海信售后的一种潜规则（我认为套路最深的

1、海信售后服务没有打开我的电视，断定屏幕坏了。

2、海信售后说不能修屏，但是第三方维修店说400元可以修。

3、以屏幕的价格给我买一台新电视。

当时对400的投诉就是谈论这三个话题。首先，他们说如果他们不打开手机进行测试，屏幕就坏了。检测和不检测的结果是一样的。都说屏幕坏了。然后另外一个，他们说屏幕不能修（之前屏幕可以修），但是第三方维修店可以修。第三方维修主要是担心第三方维修拆机更换零件，会降低电视机的使用寿命。修了一个多月，又要修了，因为家电维修零点拆换零件是家常便饭。但是人家说可以修，海信售后服务却说不能修。不是打脸吗？

然后另一点很有趣。如果要我直接花一块屏幕（2160元）换新电视，那么这台新电视多少钱？网上报价2199元，是不是很可笑？电视对他来说值39元吗？我花了2199块钱买了一个新的，卖掉这个垃圾也不止39块吧？

其实海信官方维修是有收费标准的。虽然说的很模糊，起码是有收费标准的，但其实我打400的时候，400说他们没有收费标准。所以，我打400的时候，完全不知道修屏的费用。

网友这样说海信售后

刚到这里就开始质疑海信的售后服务，于是上网查了一些相关的海信售后问题。由于大部分电器的售后服务都是外包的，据说海信的服务宗旨是好的。 ，其实售后服务就是另外一回事了。

2016年1月5日购买的海信电视型号在7月13日突然亮屏，我打电话给店家说明情况。他让我打电话给海信客服说明情况。第二天下午来了一个人。看完后，他说他认为这是人为的。内部屏幕损坏，不在保修范围内。如果要买屏幕的话，折后大概要1530元。我说可能是人为的。完全没有外屏的痕迹。他说，手机照片已经送到公司鉴定。第二天，他说是来自海信总部，他说内部屏幕鉴定是人为的。我又跟他说家里有个老人，不可能是人为的，曹姓客服很粗鲁地说，就是人为的不在保修范围内，你想投诉哪里都可以，这样一个回复，让我们人家养你，不到半年，又要1500修。希望有关部门能帮老百姓报仇雪恨，谢谢！

总结：至于为什么电子产品质量比以前越来越差，一过保就坏了，主要是欺负消费者。研发工程师在开发时，选用的材料基本都控制在质保期内。

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