微信订阅号消息怎么删除（订阅号消息列表改版

微信团队发布小程序模板消息能力调整通知，微信小程序“模板消息”即将变为“订阅消息”。消息发布后，引起了很多讨论。在本文中，笔者就此次调整对微信的反馈影响进行了探索和分析，并与大家分享。

他来了！他来了！订阅消息来了！ 10月12日，微信团队发布了关于小程序模板消息能力调整的通知。微信小程序“模板消息”即将转为“订阅消息”，消息称“模板消息”将于2020年1月全部下线。

有人鼓掌，“你不知道以前发模板消息有多恶心，你只访问了一次小程序，每天都给我发模板消息，现在我可以选择不接收模板消息，也可以选择接收我需要的模板消息。这是一个非常令人兴奋的变化。”

有人说，这次调整后，用户在使用小程序时的体验很差，“首先需要对用户信息的获取进行授权，然后有的还会对位置信息或者手机号的应用进行授权授权，然后你需要对这些订阅中的每一个进行授权，如果提醒太多，用户也会抱怨。”

这是我看到和听到的两种声音。这种调整真的是在伤害用户体验还是一次成功的迭代？

阅读前思考以下问题：

原始模板消息和当前订阅消息有什么区别？新订阅消息如何提高授权通过率？如何让用户达到更多的订阅授权？微信团队为什么会做出这样的调整？原始“模板消息”与当前“订阅消息”原始模板消息的区别

在小程序使用过程中，用户点击某个组件进行收藏，后续使用可在7天内随时向用户推送模板消息，但注意之后无法推送模板消息7天以及是否接收模板消息的选择权不在用户手中。

关键点：用户被动选择在7天内接收和推送通知。

立即订阅

当用户在小程序使用过程中点击某个组件时，会弹出一个授权框，该框会告知用户消息模板通知的标题。用户同意后，小程序可以在以后随时通知用户该服务。通知的数量对于不同的小程序类型可能有不同的标准。无论如何，这次将通知选项返回给用户，并且可以勾选“始终保持上述选择，不再询问”。

重点：用户选择接收，推送时间不限。

除了订阅消息，一次性订阅消息也会更新。顾名思义，用户可以订阅一次小程序，可以长时间推送多条消息。

但目前，长订阅新闻仅对政务民生、医疗、交通、金融、教育等线下公共服务开放，将逐步支持其他线下公共服务业务后期。其他类型小程序的热度和时间保持不变。未知。

本次调整从产品角度考虑的相关事项1.如何提高订阅通知通过率

以往小程序模板消息都是被动接收，没有授权，所以一般推送率接近100%。现在用户需要主动订阅发送消息，属于刚需的服务产品，比如点外卖，支付完成后弹窗授权外卖发货消息和支付成功消息，这也是大多数人都需要，订阅通过率会高很多。

但是，不严格要求的产品通知授权弹窗，如何保证授权通过率？除了小程序本身吸引人的功能和服务外，还可以利用外部因素来提高通过率，比如“引导订阅”；

所以先让用户主动触发订阅，再讲订阅通过率。如果没有弹出授权框，则通过率为零，所以第一步是引导用户主动触发订阅。

指南订阅可以通过一些需要订阅的服务上的文字来引导，也可以通过在徽章组件中添加红点文字提示来引导。注意引导规模，引导非感应，如果使用感应订阅方式，很容易进入小暗室。比如订阅增加中奖几率、增加中奖几率等都是违法的。

当消息订阅被触发时，可以传递给用户的信息可能包括“消息订阅标题”和“消息订阅标题描述”。目前，只有这两条信息可以影响用户的决策。有些消息模板光看标题真的不知道要推送什么，所以如果标题右边的感叹号是关于订阅的描述，那么订阅的描述应该清晰明了，所以以免得到所有这些。我嘴里的瓜没了

2.如何让用户达到更多的订阅授权

在核心进程订阅用户触发授权的成本很低，所以我不担心在主进程触发订阅的问题，但是如何解决一些非核心进程或者页面长的订阅路径？例如，二级/三级页面上的打卡提醒。

从用户进程分析弹出授权框的前提是进入页面。如果大部分用户连这个页面都没有来过，首先应该反思一下产品设计的问题，以及进入这个页面后如何让用户感知到你。服务可以订阅吗？

视觉上可以做成消息订阅的统一品牌标识。当用户看到它时，他们会意识到如果需要通知，他们应该点击它，然后允许订阅接收订阅消息。

最后，让我们从一个局外人的角度来谈谈这次调整背后的故事

从用户的角度来看，这个调整中间多了一个授权和确认的步骤。更多的操作并不是一件坏事。运行成本会更高，效率会提高。用户不需要为不重要的推送通知付费，只需为重要的推送通知付费。用户需要引起订阅，这也是微信团队提倡的。

从产品的角度来看，这也是一件好事。不要为了推广而疯狂收藏。被推送消息唤醒的老用户大多也是“虚荣指标”。这样的留存不是长久之计，更重要的是，小程序本身的特性和服务对用户来说已经足够有帮助和吸引力了。

但是从研发的角度来说，难度有点大。用户必须主动点击某个组件才能弹出订阅通知，这意味着在很多情况下，这个授权必须添加到一些现有的事件中。人们坐在家里，课从天而降，产品抽屉里的零食更多了。

从微信团队的价值观来看，一切以用户价值为基础，在满足用户合理需求和利益的前提下，通过微信小程序提供的功能和服务；

可见，“恶意骚扰”频繁推送模板消息，并非合理需求和利益的前提。满足用户合理需求的前提是在需要推送时，引起订阅通知用户，用户需要本次订阅时，用户同意授权。 ，以便接收小程序的推送消息，所以这个调整是“非常微信”。

团队的价值观是一个衡量标准。创始人提出“永不作恶”的口号，后来被概括为谷歌核心价值观的第六点：“做正确的事：不作恶”。所以即使谷歌最大的业务来源是广告服务，而谷歌浏览器仍然在开发广告拦截插件——拦截谷歌浏览器中的广告，因为谷歌人认为这是为了赚钱和做好事。

“从长远来看，我们将获得更好的回报——即使我们放弃一些短期收益。”这是谷歌 2004 年招股说明书中的一句话。所以我觉得微信团队订阅新闻的调整也是一样的。

以上

#专栏作家#

动物园园长，微信公众号：首席吹牛官，人人都是产品经理专栏作家。网络圈18线作词人，国家一级退休鼓表演艺术家。颜亮又丑，欢迎交流。

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