什么是凝聚力？5种方式帮助团队提升凝聚力

什么是凝聚力（帮助团队提高凝聚力的5种方法）凝聚力对于一个团队来说极为重要，那么管理者应该用什么方法来提升团队凝聚力，从而提高工作效率呢？

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虽然有人说在同一企业或组织中工作的人应该有共同的目标，但现实告诉我们，情况并非如此。有时我们还会遇到一些同事懒惰、不守正直、工作不积极。面对这种情况，我们的大脑往往会急于下结论，这是人类的天性。

一般来说，为了能够快速分析出他人行为背后的原因，我们对情况并不太了解并得出结论。作为管理者，我们应该花更多的时间和精力去了解我们的团队。这种时间投入是经理的责任，也有助于与其他同事更有效地协作。

有时事实可能并非我们想象的那样。只有知道真相，才能做出更合适的对策。

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无论经理管理的团队规模如何，建立团队凝聚力都是经理的职责之一。

以下 5 种方式可以帮助我们提高团队凝聚力，我们还可能获得意想不到的好处。

1.询价交流

了解某事最简单、最直接的方法是提出问题，而不是指责他们。我们可以问友好的问题，让对方解释。我们提出问题的方式至关重要。如果对方在问问题之前觉得我们已经得出结论，我们的问题可能是对他们的指责。

从对方的角度提出的问题，例如“你最近有没有其他事情要做”或“是什么激励你”，会让对方更愿意与我们分享真相。

谢霞的性格比较不耐烦。每次看到下属犯错，她都觉得下属不努力。所以，很多犯错的下属，在她心里都没有做好。久而久之，她也开始发现，自己的管理方式无法将下属凝聚在一起。

有一次，她参加了公司举办的管理团队培训课程。在课程中，她学习了基于探究的沟通技巧。与其去验证任何事情，只凭自己的假设来判断，她开始花时间去了解下属犯错的具体原因，然后以正确的方式纠正。几个月后，她观察到团队中有两个明显的进步。

2.邀请同事参与

团队凝聚力需要时间来建立。如果这些人经常回避或远离团队，他们根本就无法接触到团队，更谈不上任何团队精神，问题就会更加严重。所以，我们出差的时候可以尽量约他们吃午饭或者聊天，一旦认识了一个人，就不会互相排斥了。同时，我们也可以带几个同事来促进凝聚力。

当团队的凝聚力开始逐渐增强时，谢侠会在每周固定的一天举办一次团队午餐。午饭时间，她尽量少做生意，让他们放心。因为队伍里有十个人，所以他们更喜欢玩狼人杀的游戏。这种轻松的氛围非常适合团队建设，偶尔会有其他同事加入他们的团队共进晚餐。

3. 明确责任

当深入讨论任务时，我们倾向于假设每个人都知道他们应该做什么，而这种假设根本不适用于没有团队精神的员工。

心理学家的研究发现：这些员工几乎不知道他们应该做什么？再加上他们不熟悉团队的其他成员，他们可能什么都不做或参与度很低。

我们可以主动与他们沟通，帮助他们清楚了解自己的工作职责，让他们更清楚自己的工作对整体任务或项目，甚至目标的意义。

不要低估这些明确工作的行动，它们在提高员工敬业度方面非常有效。过去，谢夏的做事风格是听了指示才完成工作。在管理培训课程中，她发现简单的明确任务，就能达到激励员工的效果。

同时，这个动作还可以给员工带来其他好的效果，比如：员工会更加努力，等等。现在谢霞每次解释任务时，都会询问员工相关的工作。

4. 寻找新机会

当员工感到困惑，觉得自己的工作没有意义时（可能是缺乏团队精神造成的），他们自然希望有更多的机会来提高自己的技能。

除了以上方法，我们还可以通过在团队中寻找更合适的职位来提高这些员工的贡献度。为了取得更好的成果，我们需要与其他员工充分沟通这种新的工作安排。

心理学家发现，每个人都有自己的专长或能力，随着责任的增加，他们的动力也会增加。他们不想让其他同事失望，并迅速成型，尽其所能做得更好。

谢霞认为她的一位队友在APP设计方面有很多经验。她知道公司最近要新开一个部门，专门做APP设计。经过她的努力，公司同意让她的朋友担任新部门的负责人。

她安排了合适的时间与她的朋友们交流这个消息。朋友们了解了事情的来龙去脉后，纷纷表示愿意尽自己最大的努力去尝试这个新的挑战。

虽然谢霞的团队缺少一个称职的合作伙伴，但整件事情都激发了其他合作伙伴与她合作并支持她的工作。

5.为团队找出共同的困难

在最短的时间内将团队凝聚在一起的最有效方法是为每个人找到共同的困难或危机。虽然共同的目标可以将人们团结在一起，但困难和危机更能有效地实现这一效果。

当员工共同面对问题并找到解决问题的方法时，他们的关注点会从彼此的差异转移到共同的问题上，建立团队精神，这是很少见的。

许多公司的老员工或初创企业的第一批员工都有相对良好的关系，部分原因是共同的逆境。

上月初，谢夏团队负责的平台出现了严重的系统bug，导致大量用户流失。为了及时处理系统故障，她的团队连续六周在晚上和周末加班。通过集体的努力，困难一点一点地被克服，最终可能无法恢复到原来的用户数，但团队的凝聚力比以前更好了。

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应用上述方法时应注意以下几点：

询问同事的兴趣，以便更好地了解他们，在交流之前不要草率下结论。利用这个机会重新审视团队的目标理念并确定可以加强的领域。与其让团队的问题被忽视，不如根据缺乏合作精神的员工寻找机会改善团队设置。尽可能多地了解不确定的事情，并在必要时尝试通过沟通消除误解。

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经理需要将不同的人聚集在一起以实现共同目标。团队精神和凝聚力需要时间和耐心来建立，具有团队精神的组织可以事半功倍。

作为管理者，我们需要以身作则，从今天开始，一步一个脚印地朝着这个目标前进。

#专栏作家#

Shaw，每个人都是产品经理专栏作家。关注网络营销和社交电商。擅长人才管理和发展、沟通技巧、营销思维和行为模式。

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