泛微软件怎么样(泛微OA和致远OA对比)
做过盘微OA(原公司,E8版)和致远OA(现公司,A8版)的维护工作。
吐槽致远oa先。
致远OA需要使用这种已经停产很久的第三方工具来绘制表格,添加字段,然后导入致远OA系统,重新定义字段类型。
接口编程接口
在调试阶段删除测试数据不能删除垃圾字段。之前维护oa的同事在这个过程中有很多垃圾场。
字段设置界面中的冗余字段
尤其是不同进程节点的界面和编辑权限,致远oa需要逐个编辑字段,所以面对垃圾字段时,经常需要打开表单界面查找,浪费大量时间。
每次添加字段和修改界面都必须打开才能完成。
过程条件也很不直观。我使用的唯一语言不是通用的。虽然写条件的时候不用写,可以选择,但是修改的时候,眼睛可以看到花。
流程图设置条件界面
我只是想打开流程设计界面参考已有流程,但是看完流程后却坚持提示我保存,
如果您确定,请保存更改。如果我不小心删除了一些东西,我会犯错误。我会点击取消
然后在我编辑其他进程时提示我
只提示不给出解决方案是流氓
您只能退出系统并重新进入。 (可能还有其他办法,但交的时候没告诉我,现在的运维人员也没用)
致远OA只适用于一次性完美流程。
还有一个很可怜的设计,后台维护界面只能同时打开一个功能。比如我在添加人员时,要打开部门管理功能查看信息,必须先关闭人事管理功能。
先在这里吐槽一下。
我们来说说泛微。 (目前手头没有泛微环境,请文字描述)
当时我在维护泛微oa的时候,没觉得泛微好用还是不好用,因为没遇到太多问题。
泛微流程构建自带流程引擎,像EXCEL一样添加字段,所见即所得,无需二次对应,字段和接口调整更方便。然而,这张桌子并没有画得整齐漂亮。如果需要严格的格式,则需要编写html代码。
泛微的流程测试是一步一步完整模拟审批人的点击,每个界面都有展示。致远只测试审批流程能否继续,自行运行,运行后提供流程图结果。
凡伟的流程分支条件都是中文的,每个条件都有一行,会有and or等字段来分隔条件,更直观。 (目前我在维护致远oa的时候发现了很多条件错误,因为太复杂了,看过以前同事设置的条件,试着稍微改一下,真的很难)
从工艺条件来看,致远偏向于公司的技术开发或实施服务人员,而泛威则偏向于甲方用户和维修人员的方便。
致远甚至不支持修改节点名。比如我在节点审批人选择的一个部门中设置了一个“文员”职位,然后节点名就叫“文员”,但是我想把节点名改成“部门审核”,做不到. 泛微oa是可能的。
致远oa新增审批节点。默认操作属性是“协作”,不是审批。每次添加节点都会打开节点修改属性,没有地方设置默认属性。
别抱怨了,也许我不会用上面的。
另外,我为我们的客户分享售后服务。付钱的客户是泛威上海总部的客服。
领导喜欢用手机审批oa流程,但是经常省着有些流程点击审批流程没有反应,既不会提示完成,也不会跳到下一个审批内容,可以只能重启APP,重试。挺好的。
这个问题已经反馈给泛微,修改了好几次。几个月都没有改正,就连审批机制都变了。 ,并没有太大的成功,被中间领导批评了无数次。后来晚上就出问题了。我在路上开车,然后在路边停下来协调客服处理问题。测试结果,测试数据,测试账号,问题视频都给出了。第二天问题依旧没有解决。主要是我了解到他们并没有太在意,而我第二天的节目剪辑时间基本上是在我和他们停止交流之后的几分钟。
然后我打电话投诉,找到当时的客服主管。原来主管根本不知道问题所在。主管不知道一个问题持续了几个月,但我反复叮嘱客户通知主管注意。终于换了客服人员。我对新的客户服务非常满意。基本上,如果我问一个问题,我会告诉你周边地区。我还将就我不能做的事情提供指导。我也可以调动技术人员给我一个遥控器。
手机审批的问题最后发现是我们公司机房的网络问题。中间,我让泛微提供我们网络问题的日志或其他有说服力的东西,但他们无法提供。另外,我们机房的网络维护人员也不是很好。专业又坚持说网络没有问题,所以问题很久没有解决。
一个不付售后服务费的系统,基本上越用越烂,换了维护者,功能就会降低。
花钱买售后服务不一定总能遇到好的客服,但总比没有好很多。