酒店销售怎么做？做好三条渠道，酒店营销掌握在手

有些在酒店工作的朋友总是有一个疑问：“酒店营销怎么做？”这个问题从酒店的概念诞生以来就一直存在，解决这个问题的方法不是三言两语就能解释的。类型、业务方向和当地市场都不同。从销售渠道来看，其实有很多相似之处。

酒店营销的正常渠道分为：OTA渠道、洽谈客户渠道、直销会员渠道和团体渠道。其中以OTA渠道、洽谈客户渠道和直销会员渠道最为重要。

掌握 OTA 渠道

市面上的培训机构大多以OTA培训为标题，由此可知OTA是发展的必然。从携程来看，大多数酒店的得分都差不多。为了增加竞争力，携程也提出了普及性来改变这种状况，因此对OTA的运营要求也越来越高。

这方面的操作迟早是一个固定的数字。真正的变量总是策略。不同的策略会使一条直线的商业路线分支出多条人行道，这是形成差距的真正因素。

掌握协议客户渠道

说到底，客人是酒店的血脉。现在很多人都对订酒店犹豫不决，因为我们的产品和服务有太多的相似之处，所以我们更注重开发和维护协议客户。近期会有专门的技术处理协议客户渠道，详细分析客户的消费状况，制定相应的营销方案，为酒店销售锦上添花。

掌握直销会员渠道

“会员”这个词相信很多人都知道，这个方法完美的利用了鸟笼效应的效果，所谓鸟笼效应：一个人买了一个鸟笼，时间长了再买一个鸟填充鸟笼的空虚。这是增加客户重复购买的一种方法。会员分档次，有道理，但分级管理是个大问题，草率了收入减半。细分分级管理可以让会员的消费动态更加清晰，营销策略的容错率也会降低。变高了，可以提升会员的复购率。

并不是说会员越多越好。一些已经成为会员的会员没有被多次消费。活跃会员是最纯净的黄金。这就是细化和分类的作用。即使我们已经细化了分级管理，我们也必须时刻关注这些成员的动态。前后做了足够的工作，我们只有踏踏实实执行计划的步骤了。

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展望未来，酒店营销将越来越受到网络技术的拉动，现在各个酒店领域都有培训机构，营销技术比以前成熟很多，我们应该更加关注自己的策略和技术的发展。数据分析，做个精明的“诸葛亮酒店”。

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