海外营销推广的前景如何(专家简评其发展前景)
2020年已过半,注定是不平凡的一年。销售是对经济和环境最敏感的职业之一,如今的经济变化和市场波动激发了行业寻求更广阔视野的决心。
大洋彼岸尚未摆脱疫情的影响。美国的销售专家对未来新的销售趋势有着截然不同的看法。让我们来看看。他们关注什么?
很多销售实际上感觉他们是无数销售社区的一部分,例如论坛、微信群,甚至来自美国 的电子邮件都可以组成一个社区。每个人都有一些与其他人不同的信息要分享,这种“小众”社区应该更多地被企业利用。
这方面要求公司建立自己的社区代码,让这些社区看起来不一样。
例如,在美国的专业社区有一些特点:
?多元化和包容性 - 例如女性在销售中的声音
?资深/领导——首席风险官、销售副总裁等KOL的出现
?职能或任务——即销售部门的内容,例如销售运营、销售开发等。
?专业与公司之间的冲突——例如销售人员为自己协商薪酬与公司薪酬制度之间的冲突。
?行业属性——如技术、金融服务、安全等公司擅长的行业。
在 2020 年,您需要在销售领域看到更详细和定义明确的内容,社区或社会才有意义。
(主要是通过 API 连接应用程序、数据和设备的能力)以 65 亿美元的价格收购,这促使我们将 SaaS 产品与其他平台产品捆绑在一起,以便数据和工作流可以在平台之间进行无缝操作和调用。趋势明显。
当企业的销售能力和结构进入下一个阶段时,企业自然希望将已经掌握的各种软件产品无缝结合起来。平台的无缝集成将极大地优化工作流程。当部门加强协作和监督时,这种需求会更加明显。
在美国, 是商业内容输出的首选。 曾经是营销人员和高管的地方,越来越多的创始人在这里建立品牌。早期公司非常依赖业务,因此最好在这里分享您的经验、教训和讨论。
领导,请鼓励您的员工在这些社交平台上发布原创内容并分享经验。
存在用于销售的矩阵,但即使在美国,也很少看到公司专注于将这些事情做好。
现在,领先的美国公司正在聘请内部和外部销售内容专家作为顾问,以提高其促销和销售流程中的内容质量。现在咨询公司和咨询团队层出不穷,正是因为企业的需求非常旺盛。
未来,电子邮件不会消失,但可能会扩展更多功能。冷访仍然有效,只是您需要投资内容来“热身”访问。
人工智能和AI已经流行了很多年,但它们可以被销售利用的程度并不高。 2020年,越来越多的产品将真正专注于辅助销售进行智能推广和决策。
当机器学习了你的销售逻辑和客户规律后,它将确保你在销售经验和客户管理克隆方面达到了“发达”的水平。
例如,一些销售辅助工具现在可以使用人工智能与客户交流,真正了解他们背后的情绪。这意味着企业不再需要不反映质量的响应率来判断销售和服务的质量。
当今的技术已经能够自动帮助销售人员了解客户的反应,并为您的销售人员推荐在销售过程中遵循的最佳行动方案。
当然,公司必须明白,利用这些技术的目标不是取代销售或机械地自动化销售,而是减少销售与客户之间摩擦的可能性并促进达成交易。
随着技术创新的加速,代沟越来越短。 48岁和28岁应该有很多不同的销售理念、手段和方法。工具的能力是标准化流程,缩短20年的不同经验和代沟。
另一方面,千禧一代正在成为决策者,销售代表可能需要使用更“新”的方法来吸引此类客户。
当千禧一代成为决策者时,他们也在成为领导者。这一代人的包容性更强,也就是说他们对销售的定义更宽泛,比如健身器材创业公司,这里所有的销售都是已婚娃妈,领导充分发挥这群人的能力和背景帮助健身器材的销售更加顺利。
多样性和包容性需要可衡量,因为实现销售目标才是最重要的。
前几天,我认识多年的一位首席风险官丢了工作,不是因为他们的业务做得不好,而是因为公司在高端市场的离职率太高。今天的销售重点不再是你卖了多少产品,你有多少客户联系,或者你的定价,而是应该关注客户是否使用你的产品,以及客户是否认为你的产品“傻”。
你知道这个客户的业务趋势吗?
您是否在向合适的客户销售产品?
不要过分关注开发新业务,而应更多关注新客户群体的需求。
销售过程分为三个主要阶段:销售获取、销售促进和销售结束。在所有阶段都不能缺少销售参与。
销售需求的发展提高了企业对促销渠道的使用率。 BD的作用是增加更多的营销功能,从更广阔的角度拓展渠道。
目前很多企业仍流行SDR、AE模式或两者结合的模式,企业愿意将更多的责任集中在销售BD的角色上,以提高推广和获客的质量。
笔者认为,2013年以后成立的销售科技巨头(标价10亿美元,或接近10亿美元),今年将在公众视野或部分领域消失。 .
这将为更多的中小企业提供成长空间,同时为社会提供更多的高端人才。请抓住机遇,让销售相关的科技公司成为“龙头企业”。
归根结底,2020 年将不是拥有数千种新工具的一年,而是充满优化、实施和目标的一年。
销售需要鱼塘
教他们钓鱼不如教他们钓鱼。
销售职业涉及面广,行业差异导致职业差异巨大。他们需要一个可以从自己的“有用”规则中学习的职位,而不是在职业发展的不同阶段积累经验。
产品集成有先决条件
整合各种业务工具的前提是企业能用好所有的工具,从而最大限度地利用人力、财力、物力等资源。企业不能把希望寄托在工具集成的“过滤器”上,而忽视适应和使用工具需要时间、耐心和成本的事实。
不要过度扮演“神话”顾问的角色
顾问知识渊博,理论基础扎实。企业在理论和实践的过程中总是认为自己不如理论。然而,再高级的顾问,也救不了“落地不成”的企业。企业要先巩固自身的经验和实践,再去研究顾问给出的方案是“现实”还是“不可接受”。
相信科学还是相信直觉
由于经验,销售人员“年龄越大,越有价值”。或许初级销售需要经验才能开阔眼界,但当销售发展到一定阶段,就会出现“瓶颈期”。今天人工智能的发展将极大地解决这个问题。技术可以分析你能否赢得客户,在某个阶段你应该向客户介绍哪些内容、解决方案、报价,以免被竞争对手“断掉”等等。