中小跨境电商：低成本、高转化营销方法

中小跨境电商引流困境：成本上涨效应正在减弱

跨境电商营销推广，除了自建平台，大部分跨境电商采用的传统套路是：做搜索引擎优化和搜索引擎关键词推广；或使用第三方平台支付费用成为会员或获得额外的增值推广服务；并通过其他排水渠道。但目前，无论是搜索引擎还是第三方平台等推广方式，虽然投入成本不断增加，但效果却大不如前。为什么是这样？近年来，跨境电商行业的进入者越来越多，营销和推广资源的争夺日趋激烈，营销推广成本不断攀升。中小跨境电商企业受限于自身资源和资金，被大型竞争对手“打压”。爆炸效果有多难。据了解，业内普遍认为B2B和B2C第三方平台80%的流量被20%的大卖家拿走，而80%的中小卖家只能抢到剩下的20%​​​​的交通。

此外，还有一个隐藏的内在原因是，大部分中小跨境电商企业过分依赖外部渠道，没有自己可以掌控和积累客户的渠道，缺乏对外部渠道的搭建和积累。他们自己的品牌。

适合中小跨境电商的低成本高效引流渠道有哪些？

当前形势下，随着获取外部资源的成本越来越高，实力不强的中小跨境电商企业应该考虑建立自己的渠道，比如开设官方网店、开通社交网络等。媒体账号，挖掘本地门户博客论坛资源。等等，除了邮件对跨境电商的重要性，不用说，中小跨境电商完全可以把它当成一个低成本、高效率的自有引流渠道，我将详细解释为什么电子邮件在以下问题中渠道很重要。

流量拉进来了，为什么转化率没有提升？

这是很多跨境电商企业遇到的问题。介绍客户只是完成客户购买路径的开始。在这个过程中，用户界面体验不好，运费太贵，没有合适的支付方式，联系不上客服。支付安全顾虑等可能是用户直接放弃转化的原因，而如何在客户与品牌接触的全生命周期过程中，精准满足客户的需求和期望，与客户达成默契，才是从根本上提升转化率。重要的。

电子邮件渠道不像以前那么有效了吗？

一些中小跨境电商和笔者提到，使用各种群发软件给客户发送促销邮件，效果不如以前了。客户每天都会收到很多这样的邮件，所以他们自己的邮件难免会被过滤和忽略。，但他们又舍不得放弃这样一个高性价比的渠道。根据国外的一项调查，零售商每在邮件渠道上投资 1 美元，就可以获得 40 美元的投资回报率。所以，不是邮件渠道效果不好，而是没有掌握正确的方法，没有了解邮件营销的最新应用趋势。据笔者了解，目前仍有一些中小跨境电商企业的邮件营销占ROI的比重相当大。

如何“拦截”流量，留住难找的客户？

当新用户登录或进入你的视野时，你如何留住他们？通过使用电子邮件，您可以实现与用户的长期关系维护，建立客户关系和品牌忠诚度。国内中小型跨境电商企业 一些先进的邮件营销平台可以随时跟踪用户的浏览轨迹和使用习惯，分析客户喜好的各种属性，如产品类别、接收设备，阅读时间，购买频率和位置，并相应地定制它们。个性化的邮件将使营销的整个过程和效果更加可控，提高营销的准确性。

此外，提高转化率、降低客户流失率、提高客户生命周期价值也是关键。根据客户生命周期内邮件类型的整体布局，如推广、咨询、系统等邮件，可以引爆客户需求，挖掘客户价值，增加客户粘性，挽回客户。比如购物车放弃提醒邮件、用户关怀邮件等，转化率比较高。

中小跨境电商应用智能技术有哪些优势？

大数据和客户关系的复杂性，让营销很难仅仅依靠劳动力和人力。无论是运营还是战略，营销都需要依靠智能技术来实现轻松和有效。例如，使用智能分析模型做出更客观的决策，以改善客户体验和提高营销效果，例如去除不必要的类别；减少促销或增加咨询信息；推荐一些客户不反感的产品；在客户周期中，在性购买前推送相关产品等。这样，每个客户都会收到不同但符合客户需求的营销推广信息，极大地解放了人力。

如何掌握移动市场？

我们正处于从 PC 迁移到移动设备的时代。然而，真正能够真正摆脱传统思维，专注于移动营销和推广的中小跨境电商企业寥寥无几。跨境电商平台也处于探索阶段，对于中小跨境电商而言，无疑是一次颠覆和突围的机会。具体而言，中小跨境电商企业可采取以下可行策略：一是对自身平台资源、手机邮箱、手机网站、手机APP等进行移动优化，尽可能做到标准、响应式设计用于优化移动用户体验；其次，开发和挖掘外部移动平台上可用的资源，例如移动APP广告，移动内容营销等；最后，请记住，移动端客户的行为习惯正在发生变化，中小跨境电商营销人员需要突破传统思维，想办法把握住客户所有的碎​​片化时间。时间，然后直接向移动客户推荐感兴趣的信息。

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