快递再现霸王条款什么情况 哪个快递再现霸王条款具体详情揭秘

“双11期间，快递没有当天取件，隔天就退回给我，这也太过分了吧！” 谈到社区快递网点发布的“霸王告示”，成都市民赵女士义愤填膺。

11月11日，记者现场获悉，该通知确实存在。贴出通知的好邻居网点表示，不会真正退回客户的快递，但希望小区居民能尽快取出快件。不过，业内人士表示，这样的通知本身已经涉嫌霸王条款。

中转站快递必须当天取件？

社区居民：太霸道了！

赵女士家住成都市武侯区的一个小区，她说的白石街道店就在小区的地下停车场。上周六取快递的时候，发现出口在门口显眼位置贴了两条新的告示：“双十一商品太多，请当天取货，如果没有当天取，次日返公司。”

作为社区居民，她显然对这样的通知不满意。“快递本应该送到门口的，现在不仅不给我送货，还要求我当天去取，这也太霸道了。” 赵女士告诉记者，因为平时工作比较忙，有时候回家的时候中转站已经关门了，如果当天不能取到快递又被退回，无疑会给自己造成很大的麻烦。她。

11日下午，当记者来到赵女士小区的白石街道网点时，这里的快递已经在门外堆积如山。对于门口的通知，这里的一位工作人员表示，如果不能当天取走，“我别无选择”。但在记者的一再要求下，另一名工作人员终于缓和了态度，表示两天后取件也是可以的。

业内人士称，通知涉嫌霸道条款

百世快递将查处网点

记者报道该网点情况后，四川百世快递负责人杨女士表示，该网点的通报肯定不符合公司规范。“这是网点旺季的做法，我们公司肯定不会规定的。” 她说，一般情况下，快递超过三天没有被取走。不过，她也认为，其实网点本身并不会真正的退货，考虑到清算的可能性，才会发出这样的通知。

杨女士告诉记者，公司会要求主管到网点核实，如果情况属实，可能会处以罚款。

一位快递业人士认为，网点的通知有霸王条款的嫌疑。一般来说，快递员会向中转站支付一定的费用，让中转站完成将快递递送给消费者的流程。“如果未经客户同意退货，已违反快递相关服务规定。”

他建议，如果消费者确实遇到中转站未经本人同意退回包裹的情况，可以向当地邮政管理部门投诉。

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