淘宝账号被冻结怎么申诉（教你怎么查看淘宝账

随着网购在人们生活中的升级，网购骗局的数量也逐渐增多。卖家也可能被买家欺骗。日前，淘宝店老板宋先生遇到“买家”，损失1.95万元。

案例审查

宋先生在网上开了一家店。7月24日10点左右，他收到一位买家的消息，说他的收货地址错误，要求他先关闭订单。宋先生想都没想就下单了。对方称，由于店铺关闭订单，他的支付宝账户被“冻结”，店铺无法正常营业。

听到这家店可能无法正常营业，宋先生慌了。这时，宋先生又收到了“淘宝工作人员”发来的另一条消息，要求他通过QQ“解冻账号”，还发来了“激活频道链接”。

急于“解冻”账号的宋先生心服口服，立即点击了对方发来的链接。按要求操作后，对方还表示，为了验证宋先生是自己操作，需要向绑定的银行卡提取19500元。然而，在发起提款很久之后，宋先生并没有收到账户信息。查了转账记录后，他发现这笔钱已经转到了另一个账户。

如何识别在线欺诈

诈骗分析：“宋某遭遇了冒充买家+冒充客服的双重骗局”。这类骗局的步骤一般分为三个步骤：

1.骗子先是冒充买家，在店里买了商品下单，然后以“收货地址不正确”为由要求店家关闭订单；掌柜的操作导致他的支付宝被冻结，请掌柜处理；3.是冒充淘宝客服的骗子，谎称是掌柜操作导致双方支付宝账户被冻结，并发送木马病毒。

事实上，在网上购物时，如果买家填写错误的收货地址，卖家可以自行修改，而无需关闭订单并重新下单。

警方提醒

公众必须保持警惕。涉及网银、支付宝、微信账号运营、退款等陌生业务。不要轻易按照对方的要求进行操作，也不要将手机收到的验证码发送给对方。最好先打电话给网站。用于验证的官方电话号码。

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