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比较好的客服软件有哪些(客服软件排行榜)

2022-07-23 大全 156 作者:考证青年

不知道您作为电话营销公司的老板是否曾经梦想过这样的场景:

噪音不大。公司大堂里只有几位资深业务员,正以轻松自然的方式与潜在客户进行愉快的交流。没有人海战术,也没有烦人的训练和失误率。公司业绩稳定。成长……

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一款好的电话营销软件可以高效地触达客户,在新业务推荐、市场调研、满意度回访、业务咨询、各种通知等方面都能发挥重要作用。主动联系客户,可以拉近企业与客户的关系,提升企业品牌形象。

传统的电话营销模式会随着客户数量的增加而导致工作量急剧增加、员工情绪波动、效率低下。因此,企业不得不进一步增加人员或延长工作时间。一旦出现这种情况,运营成本也会迅速增加。同时,员工的流失率也会同步增加,这对企业来说是非常苦恼的。

有什么新模式可以解决这个问题吗?当然有。

你可以试试智能电话营销机器人,它可以自动与客户沟通,通过系统算法自动筛选出意向高的客户,为你的销售精英节省大量的机械劳动时间,从而达到更好的业绩。飞跃。

1.自动筛选高意向客户,无需人工干预

只需导入客户号码,机器人即可自动拨号拨打电话。一旦系统识别出客户有很高的意向,就会在瞬间发送到业务员的手机上。 ,电话内容一目了然)可以快速了解客户的相关情况,第一时间跟进,大大提高成交概率。

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2.省钱,降低运营成本

在传统的电话营销模式中,80% 的初级销售人员只负责筛选潜在客户。筛选后,交给主管或经理进行高质量的跟进。电话营销机器人可以完全替代人工筛选的枯燥工作,让最优秀的员工进行二次跟进。视行业而定,可节省30%-80%的人工成本。人少了,网站成本自然就降低了。 .

3.短信功能

您可以设置短信功能。机器人与客户沟通后,可自动向客户发送企业信息(如产品信息、地址、网址等),加深客户印象,避免客户遗忘,提高好感度。

4.CRM系统保障销售信息的积累

客户资料管理模块,可在备注中添加客户资料,避免因业务人员离开造成客户流失,并具有提醒功能,协助员工整理各项进度。

5.业务统计模板

由于筛选工作已经移交给机器人,因此没有评估初级员工的内容。话务量统计表实时反映各种信息,便于管理层快速判断销售动态。

目前市面上的电话营销机器人品牌众多。选择性价比高的好产品需要耐心。西普云辉应该是你不错的选择之一。

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