互联网时代下能够运用免费商业模式的原因

免费，是吸引用户的有力手段。从单纯的免费到现在，互联网时代，聪明的企业如何通过“免费”吸引用户，积累忠实用户，最终创造更大的利润？

克里斯·安德森的《自由：商业的未来》于2009年提出，自由代表了数字互联网时代商业未来的预言。从传统经济学的角度来看，商品的价格等于充分市场竞争后的边际成本，通过竞争可以使成本最小化，但永远不会等于零。非零成本的东西是免费出售的。在传统概念中，它们正在扰乱市场价格。

互联网时代，免费如何对传统商业模式进行颠覆性创新，并从中获利？让我们对互联网时代的免费商业模式进行深入分析，分享一些想法。

免费生成的背景

20世纪初，吉尼斯纯食印制了数以万计的果冻制作指南，免费分发到千家万户，吉鲁牌果冻家喻户晓。随后出现了新的营销策略，这些尝试导致了 20 世纪强大的销售宣传，免费赠送一些东西以创造另一个需求，然后从中找到高利润的利润点。

随着时间的推移，21世纪出现的自由模式与20世纪基于原子经济的自由模式大相径庭。20世纪仍处于工业化时代，占主导地位的原子经济强调物质性。

在 21 世纪的新型免费模式下，什么都得不到，总是需要以另一种形式付费（即强调数字化的营销策略）经济基于一种新的经济模式，即将商品和服务的成本降低到接近于零。

从背景可以看出，免费模式对市场的影响很深。对于数字信息时代的企业和企业来说，数字经济已经从免费变革，从一种销售方式转变为一种经济驱动力，相应地催生出丰富多样的商业模式。

究竟什么是免费的

有时候我们看到的产品上写着免费试用，没有任何费用，但试用期往往是有限的，在试用期即将结束之前，我们发现我们离不开它。或者免费提供一些产品或服务，实际上是为了增加我们对另一个付费项目的兴趣。

这些各种形式的自由现象都可以归结为同一个本质，那就是交叉补贴——不同产品之间、人与人之间、非货币市场和货币市场中的直接价值转移。由此看来，免费模式可以分为四类：

1. 直接交叉补贴

直接吸引消费者的产品是免费的或接近免费的，其真正目的是让其他产品（尤其是数量较大、利润率较高的产品）进一步挖掘和开发消费者的潜在需求，从而达到目的推广其他付费产品。

我们将找到在订购外卖时如何利用它的示例。本来只是想喝奶茶的，店里居然能提供这么近乎免费的奶茶，一下子就吸引了我。但是，如果没有办法下单，离发货还有几块钱；所以为了收单，我继续寻找合适的，好看的，看起来好吃的双人餐，让我感觉快中午了。我应该有点饿了；最终不知不觉中选择了超出外送费一节的午餐，商家利用了直接交叉补贴的模式。

2. 三方市场

指第三方付费加入前两方的免费商品交易。

如下图所示，发布者将免费或几乎免费向消费者提供信息产品，广告商向发布者付费，从而形成三向市场。百度的竞价广告形式也建立了这样的模式。企业将产品和服务以关键词的形式投放到百度平台进行推广，百度根据点击等广告效果向企业收费，为企业提供广告收益。给一定数量的潜在用户。

3. 免费加收费模式

这包括各种各样的形式，内容从免费到昂贵。这种模式类似于第一个所说的直接交叉补贴（比如提供免费样品），但有很大的不同。

因为传统的免费样品实际上是有成本的，与实际销售相比，它们只是很小的一部分。它想要达到的目的，也是为了进一步获取更多的消费者，进行更广泛的宣传，从而起到宣传的作用，刺激消费者的消费。

免费加收费模式更适合已经渗透到我们生活的数码产品，因为数码产品本身的边际成本必然会接近于零，免费的部分是完全免费的。它想要实现的是盈利，让这5%的付费用户成为自己的收入来源。这种模式能行得通的逻辑是，为剩下的95%用户提供的服务成本很低，所以付费和免费的比例可以从传统产品上倒过来。

《长安十二点》陈觉得看不够，广告太长，画质不够清晰，经常卡顿。对于观看视频需求较高的用户，优酷的会员系统为这些付费用户提供了更便捷的服务。

4. 非货币市场

在 21 世纪的信息时代，货币并不是唯一的价值衡量标准。

互联网为信息传播提供了平台和支持，使消费者能够免费获得服务和信息，而用户在平台上通过零成本的信息传播、发表自己的意见等方式传播信息，同时也向服务提供者提供反馈。为它带来非物质化的价值，例如关注度、声誉等。

比如活跃在社交媒体上的大V，他们是服务的终结者，创造优质内容并免费输出，获得关注和好评，关注粉丝是这个大V的关键。运行良好的社区。我们可以看到，这为上述三种方法的实现奠定了基础。

可以在市场上验证的自由模式，要求自由的过程本身可以创造价值，而这里的价值不一定是上述物化的货币，也可以是另外一种。为商品吸引流量的价值，或为平台带来关注的价值。

此外，在使用免费商业模式时，可以进一步连接多个参与者，让厂商和厂商产生价值关联，进一步重新整合各自的资源，整合后产生新的产品。的价值。消费者从中获得价值，制造商也可能因为资源整合中的有机联系而实现价值最大化，例如进一步降低成本，增加利润。

数字信息化对免费的影响

不难看出，前两种免费模式都是数字信息时代的产物，而互联网无疑是其中非常重要的一个市场平台。那我们可以关注一下互联网的免费模式是什么样子的吗？互联网的免费模式分为两层。一层是基础服务的平台，比如腾讯QQ，或者游戏本身；另一层是增值服务，比如QQ里的Q币或者游戏里的道具。

互联网的免费模式是长期培养的。企业通过免费提供基础商业产品和服务，可以比竞争对手更快地吸引用户，获得关注度作为推广手段。

获得关注之后，还可以进一步说，能不能想想产品的操作性和便利性，帮助用户培养使用自己产品的消费习惯，形成用户粘性，最终转化为产品的资源和能力？企业，从而在竞争中取得优势。

我们可以看到，当产品的关注度和口碑足够聚集时，那些使用产品时间长、满意度较高的用户更有可能留在企业中，成为所谓的忠实粉丝。

在互联网时代，产品和服务的数字化可以带来边际成本的不断下降，这让企业有机会进一步扩大用户数量，节省识别目标用户的成本。获得流量后，开始思考如何正确合理的变现。有了前面的铺垫，发现用户的优先需求非常重要。可以从具有一定基础的目标用户中提取更精准的购买需求，更有针对性地开发新的增值服务，也可以激发之前免费培养的粘性用户的潜在购买力，帮助企业进一步实现盈利。

就像我们熟悉又不能再熟悉的360一样，短短三四年时间，360利用免费模式取得了巨大的成功。一是通过免费推出安全卫士和杀毒软件，为构建安全服务的网络平台聚集人气；那么，在免费模式、产品成熟度和投资吸引力的相互作用下，为实现收益提供了广阔的可能性。想象空间，现在收取广告费、搜索分享、软件下载、提供维护服务等都可以帮助其实现盈利。

互联网时代可以使用免费商业模式的原因1. 互联网时代产品发生了变化，产品和服务更加数字化

与那些传统产品不同，数码产品本身具有固定成本高、边际成本低的特殊成本结构。例如，在线制作数字相册需要大量投资，但数字产品具有很高的可复制性，因此通过互联网发行，发行的边际成本几乎为零。

正是这种成本特性，让更多的生产和销售获得规模效应，进一步获得更大的市场份额，通过一系列边际成本相对较低的后续商品，实现早期高固定成本投入的回收。，从而使最终利润最大化。

2. 互联网时代是一个信息海量甚至泛滥的时代

对于用户来说，当他们去寻找自己需要的信息或产品和服务时，会花费大量的时间、成本和精力，而且所消耗的时间和精力会随着信息泛滥的增加而增加。因此，这个时代信息丰富而过剩，相比之下，用户的注意力和关注度是非常宝贵的。

尤其是我们上面已经提到，由于产品的数字化转型，传统的定价策略在互联网市场行不通，所以吸引用户的注意力是数字信息时代的核心。那么，要想盈利，就必须将获得的关注和关注转化为实现收益的价值。

因此，互联网下的利润可以基于对所吸引的用户群体的免费访问来创造价值。庞大的用户数量无疑将成为公司的资产。有了大的关注基础，就可以占据很大的市场份额。

3.在互联网时代的竞争下，依托数码产品的特性，将价格降为零已成为必然

在这样的市场中，对产品有需求的用户非常重要。

用户的优先需求偏向专业化和排他性，这可能需要企业进行更加专业化、个性化的产品升级优化和服务提供。

在免费模式下，通过提供基础免费产品和更专业的付费产品相结合，激发用户的潜在购买欲望。其中，免费的东西用来突出更专业的付费产品，满足用户更高的需求，让用户顺利引导消费，实现盈利。因此，互联网时代的市场特点是能够肯定免费模式盈利的可行性。

总结

免费，不是为了消除市场或简单地按需分发。如果找到盈利模式，提供让用户满意的服务，也可以免费带来收益。

从之前使用的四种模式和对应的案例可以看出，free所扮演的角色已经从一种推广手段演变为当今数字互联网时代的主流商业模式；营销或利润。

这些只是整个免费商业模式的一部分。免费模式贯穿整个业务交叉补贴，从基础业务获取到关注，优化产品提升用户粘性，最后发展增值服务。赚取利润的全过程。

无疑，越来越多的企业采用了适合数字信息互联网时代的免费模式。

但是，更需要考虑的是免费商业模式是否适合自己的企业，自己的企业是否具备成功应用免费模式的条件，是否能够达到该模式所要求的门槛。例如，它是否有足够的规模和融资能力来支持自己获得和接受足够的付费人员来维持运营；比如是否具有强大的营销策略和利用企业资源的能力。

因此，在考虑实际情况后，可以选择适合自己的免费商业模式，可以帮助公司长期稳定发展。

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