电信掉线？一个经常掉线的宽带故障处理

早上，我接到一个用户的电话报告故障。网卡时常掉线。

去用户家，光猫在鞋柜里，不预留电源，一根网线接客厅连接路由器和机顶盒，另一根网线分好一分为二，1236直连卧室电脑，4578直连电脑。 12v直流插头给光猫供电，12v电源适配器接卧室电脑插座。根据用户描述的故障，以及从用户家中的光猫取电的方法，首先怀疑的地方就是电源！

接这个神器，原来是电压偏低，8v到10v不等。根据以往的维修经验，几乎所有的光猫在电源电压低于10v时工作不稳定！

从客厅插板直接给用户一个完整的12v电源适配器，让用户体验一下。

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