衣服优衣库是什么样的品牌（优衣库凭什么这么

采用日式“冷酷”风格设计的优衣库，近年来非常流行，深受消费者喜爱。它已成为最成功的快时尚品牌。它成功的原因是什么？

优衣库无疑是全球快时尚品牌“四大天王”（美国GAP、西班牙ZARA、瑞典HM、日本优衣库）中最特别的一个。

自称科技公司的优衣库，从来都不愿意承认自己是快时尚品牌。柳井正声称，“快时尚”是劣质的代表，永远不会与之“结合”。

在大家眼里，优衣库也是最成功的快时尚品牌：它是日本休闲装第一品牌；号称“亚洲最畅销服装”公司，仅1000个SKU，销量爆发。但能达到上亿，连续多年成为双11服装第一品牌；值得一提的是，优衣库掌门人柳井正靠“卖衣服”连续数年成为日本首富，直到阿里巴巴崛起。孙正义换下。

嗯，看来真的是要“换装换装，换常识，换世界”！优衣库是如何取得如此大的成就的，又为何能够持续称霸人群？

我认为至少有五点：

适合各个年龄段客户的基本款；流行的日本“冷酷”风格设计；成功的营销策略；非常重视用科技来提高服装的功能品质；强大的供应链管理系统。

本期笔者想和大家一起分析的是优衣库的供应链管理。

一、原件是GAP？

优衣库是著名服装零售商日本迅销集团旗下品牌。品牌创立于1984年，起初主要销售耐克、阿迪达斯等知名品牌。后来，它模仿GAP模式，生产和销售自有品牌服装。

优衣库提倡服装应该摒弃不必要的设计，专注于基本款式。门店将摒弃不必要的装饰，专注于仓库类型，为消费者提供简约、自然、高品质的服装。

您可以将其与另一个在中国也很受欢迎的日本生活方式品牌——无印良品进行对比。

优衣库于2002年进入中国市场。

据媒体统计，截至2017年5月，优衣库中国已开设540家门店，公司计划到2021年在中国开设1000家门店。

稳定高效的供应链管理是支撑优衣库快速发展和全球扩张的重要因素。自产自销的SPA模式、客户需求驱动的ECR模式、良好的供应商关系是优衣库供应链体系的三大组成部分。很棒的功能。

二、自制SPA模式

在传统的服装供应链模式中，原材料制造商、供应商、品牌零售商、分销商等环节由不同的公司组成。各公司相互独立，保持着微妙的合作关系。

由于供应链的牛鞭效应和长尾效应，商品自上而下的库存逐步积累和增加，流通效率低、产品浪费造成的成本是消费者通过商品制造的价格上涨。这种病态的供应链模式已经很久没有改善了。

1986年，美国快时尚服饰公司GAP推出自有品牌专业零售商商业模式SPA，牢牢控制从产品开发设计、生产制造到推广销售的全过程。

2000年，柳井正正式将SPA模式引入优衣库品牌，打通产销，省去了中间分销和代理环节。

优衣库的供应链流程为：面料策划-产品策划-销售策划-生产策划-销售流程，产品策划环节包括数据分析、时尚分析、销售策划、面料策划、产品策划和款式设计。

引入SPA模式的优衣库供应链，各环节如何展开？

1.原材料采购

在优衣库，原材料采购计划不仅由材料团队决定，还涉及到设计、营销、销售等团队。

大家聚在一起召开材料产品开发会议，总结最后一批销售的信息，预测市场未来的需求，综合各种因素做出决策。

为了降低成本，优衣库的原材料采购范围覆盖全球各地。专家组将前往尼泊尔、内蒙古等偏远国家和地区寻找采购面料。

2.设计与制作

不要以为基础款就不需要设计，越简单的东西越是在设计上折腾。

优衣库在东京、米兰、纽约和巴黎拥有自己的设计中心，并拥有一批全球知名设计师。

设计师将根据收集到的服装行业和优衣库内部销售数据分析、全球趋势以及优衣库消费者的反馈和建议来设计服装。

优衣库设计师在设计时还需要考虑到产品的生产成本。如果成本太高，他们必须找到降低成本的策略。对于无法降低成本的设计方案，为了避免高价影响销售，优衣库宁愿放弃设计生产。

优衣库的服装生产主要外包给中国、伊迪、印度尼西亚等劳动力价格低廉的发展中国家。

根据迅销集团2017年公布的供应商名单，中国有88家供应商，全部集中在沿海地区。

为保证产品质量，优衣库长期派出具有多年纺织经验的技术工匠到供应商指导，并将日本先进生产技术引入代工厂。

3.促进销售

所有的优衣库门店都是直营的，这使得总部可以从上到下严格控制门店销售。

优衣库在其进入的所有国家都有库存管理部门，监控该国的销售和库存，并与总部实时交换信息。公司可以管理每周甚至每天的销售、库存和绩效。

在优衣库门店中，店长拥有很高的权限，被称为“超级店长”。店长实时向总部反馈销售信息，根据销售情况下单、补货或打折，响应速度非常快。

比如店长需要卖某件衣服不适合卖，当天向总部提出建议，下午得到反馈，调整后的价格就可以卖了第二天。

此外，优衣库采用仓储式超市自助购物模式。店铺既是前仓又是销售网点，节省了大量的仓储空间和配送成本。

通过SPA模式，优衣库掌握了整个供应链的主动权，供应链响应更加高效顺畅，产品质量有保障，供应链成本大大降低，消费者可以买到优质、低价产品。

当然，这个模型并不完美。与自负责任的传统供应链相比，整个供应链由优衣库控制，风险自然集中在其身上。这就要求优衣库具备极高的风险防范和化解能力。 .

三、自下而上 ECR 模式

ECR（或有效客户响应）模型是美国食品行业“发明”的“拉动式”供应链管理策略。

传统供应链实行“推式”供应，自上而下，总部根据上一年的销售额规划当年的产量，向各级经销商和终端零售商下达销售目标。

例如，大多数服装企业采用的QR（Quick）系统，强调对客户的快速响应、提前分配货物、消除缺货造成的销售损失。

ECR是一种以客户为导向的柔性供应链管理模式，根据零售终端的销售数据反馈制定产品设计和生产计划。

优衣库采用ECR模式。借助自控SPA模式，遍布全球的直营店和超级店长，优衣库避免了信息缺口和数据造假，可以轻松获取门店实时销售信息，对不合格商品进行打折，为畅销产品增加额外订单，并根据销售信息和客户建议调整确定下一批产品的设计和生产。

在优衣库工作21年的优衣库中国区总裁潘宁表示：“很多公司都为库存问题苦恼，但优衣库并没有被‘纠缠’，这与我们的销售能力相吻合。随时为每个产品提供全店服务。数据密不可分，数字不言而喻。”

根据公开资料，优衣库的产品生命周期约为83天，远低于一般服装行业的180天。

四、稳定良好的供应商关系

特别值得一提的是，优衣库非常重视与原材料供应商和产品制造商保持良好的关系。

早在2000年，柳井正就曾发表声明，“在服装行业，谁控制了原材料，谁就控制了零售行业”。他认为，原材料在产品开发和销售中起着举足轻重的作用，稳定的原材料供应是服装企业生存和发展的基础。

据此，优衣库与原材料供应商签订长期合同。 Yanai Zheng 亲自拜访并提前告知了他们自己的生产计划和未来的发展计划，让他们不仅可以以较低的成本采购原材料，还可以与他们建立信任，保持长期的合作关系，稳定货源供应，实现双方互利共赢。

优衣库与原材料供应商的合作甚至可以持续10年或20年。最经典的案例是优衣库与东丽的合作。

日本东丽是世界知名的材料制造商。优衣库从2006年就开始与其合作，还派出专家和东丽研发人员组成“下一代原材料开发团队”，开发各种新型服装面料。

2013年，优衣库采用该团队研发的保暖面料制成的轻薄保暖服创下了1.2亿件的全球销量记录。

优衣库与制造商的关系也不同寻常。柳井正强调，品牌和厂商之间要有高度的相互信任。

优衣库与厂商达成长期战略合作伙伴关系，不仅向他们“传授”日本先进的生产技术，对销售不理想的产品也不退货，而是自行降价内部消化。

前段时间，有报道称优衣库囤积了200亿的库存，却没有退还给厂家，也没有不顾品牌形象疯狂清仓，而是将这200亿的库存用于慈善事业。

总之，优衣库将尽最大努力为产业链上的所有参与者争取最大利益，这也将有助于优衣库与他们形成“同呼吸、同命运”的革命性友谊。链条运行高效平稳。

不要以为靠视频炒作和营销噱头，优衣库就能成为今天的样子。真正造就优衣库的是其稳定、高效、低成本的供应链体系。

推而广之，任何想要实现快速发展的公司都需要练习“供应链管理”的基本功。

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