聚美优品有假货吗（解说聚美优品假货风波）

假货多发的聚美

聚美的“假货”风波最早始于2013年。此前曾宣布与众多大牌合作的聚美优品，接连被打脸。娇兰、DHC、兰蔻等国际化妆品品牌均表示未与聚美合作。

2014年7月末，一家名为祥鹏恒业贸易有限公司的门店供应商通过伪造品牌授权书、报关单等方式在聚美等多个电商平台上销售假冒服装和手表。虽然陈欧强调“假货丑闻只是聚美的第三方手表业务，不是化妆品的核心业务线”，但资本市场并不买账。虽然聚美优品在网站公开道歉，但难逃股价连续4个月大跌的厄运，同时被美国多家律师事务所起诉。

一波还未平息，一波又起。2015年1月6日，一位自称是聚美优品前员工的网友在天涯社区爆料，聚美优品的大牌化妆品均来自广东专业山寨，假冒比例高达90%。聚美优品涉嫌在海外采购甚至是来源不明的假冒化妆品。聚美在北京的仓库被查封，两名工作人员被带走调查。随后，聚美优品称此事不实。

聚美优品的负面消息层出不穷，真假难辨。随着网易考拉、小红书、唯品会等其他电商平台的迅速崛起，消费者在犹豫时转向了其他电商平台。即使聚美优品牺牲高额利润来拯救消费者，也无法挽回颓势。2015年，聚美优品市值蒸发60%。

聚美为何频频出现打假漩涡，假货嫌疑难以打消？

一方面，行业假货问题频发，消费者对假货问题高度敏感，信任度低。另一方面，从成立到上市仅用了四年时间的聚美优品，也存在自身的管理问题。

以团购起家的聚美优品，一开始采用的是自营模式。但由于当时聚美的规模较小，议价能力有限，化妆品品牌处于强势地位，货源不足。同时，第三方平台模式更有利于扩大商品种类抢占市场，对资金流动的需求远低于自营模式。因此，聚美优品开始从自营模式向第三方平台模式转型。

聚美优品以第三方模式运作的方式，意味着它只能接受这个平台带来的假货风险。这是因为第三方平台的产品不入库，由商家自己销售。化妆品上游采购流程看不到，下游发货也看不到。聚美很难控制产品的质量。聚美优品也成为了化妆品垂直电商行业发展的一个缩影和代表。尽管聚美优品随着上市规模不断壮大，但仍难以获得“大品牌”的授权。跨境电商主要以奢侈品销售为主。无法获得大品牌授权的聚美优品，只能采用代理制销售模式。代理商的质量和服务也参差不齐，假货比比皆是。

聚美自身的采购和控制风险可以说是众多电商企业的一个缩影。他们善于利用营销来实现企业的快速发展壮大，但重营销轻运营也给企业埋下了致命的风险。

赝品丑闻之后，聚美将何去何从？

假货丑闻给聚美带来了沉重打击。2014年12月，陈欧一怒之下宣布要“砍掉整个奢侈品部门”。随后，聚美优品断腕，重组业务架构，砍掉近一半第三方业务，转为自营模式。

聚美的这种变化，也导致了盈利模式的根本性转变，从原来的20%的第三方平台提成转为直接交易赚取利润空间。变化的直接结果是，虽然聚美优品的营业额持续增长，但其毛利率却持续下降。截至2015年第三季度，财报显示，聚美优品净亏损达1367万美元，这是聚美优品自2014年第一季度以来首次出现亏损。2016年上半年，聚美优品营收35亿元。虽然同比增长1.7%，但净利润同比下降29.8%。仅1.412亿元。

2016年2月17日，市值缩水近90%的聚美优品以每股ADS 7美元的价格提交了私有化申请。虽然该价格比 10 天平均价格高出 26.6%，但还不到 22 美元 IPO 价格的三分之一。陈欧在信中表示，私有化有利于公司在过渡期更加灵活，便于长期决策。投资者对陈欧的说法并不买账。外界认为，陈欧此举是“蓄意私有化”，涉嫌套现。

无奈之下，陈欧开始慌乱求医。他在三年内进行了五次业务调整，并三度跨入电子商务以外的领域。2016年1月，聚美宣布进军影视文化产业，将在三年内打造中国最具影响力的颜值经济公司。然而一年多过去了，其投资的电视剧《暖弦》依旧没有动静。

今年4月，聚美发布自主品牌空气净化器，宣布正式进军智能家居领域。高调宣布后，至今未见量产产品。紧接着5月，聚美宣布斥资3亿元现金入股深圳市捷电科技有限公司，占股60%，并宣布进军共享充电宝领域。

聚美优品的“不做生意”最终被股东炮轰，陈欧的回应也被认为是回避。在市值、股价和利润下滑的困境下，陈欧应该做的是重振电商主业，而不是用投资者的钱做“不靠谱”的事情。

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