从死里逃生到不断破界 网易上市20年的四次关键转折

2000年6月30日登陆纳斯达克交易所，成为第三家在美国上市的中国互联网公司。

那年丁磊29岁，在广州淘金路8平米的出租屋里创业才三年。他引用了“岳阳楼”的名言，“不要为事情高兴，不要为自己难过”，这也体现在网易此后的发展理念中。

二十年后，第一家在美国上市的公司CDC退市。第二家新浪和第四家搜狐都在2000年上市，但市值加起来只有网易的1/20。

在暴虐暴发户中，网易经历了哪些关键转折，以完成业务重心的转移，保持竞争地位？

2001年，我活了下来，被捕了

由于互联网泡沫的破灭，网易在美上市有了一个“惨痛的开端”。股价首日暴跌，不到一个月就从发行价15.5美元跌至最低0.51美元。

“网易完蛋了。” ——不仅外界感到悲观，丁磊也有了卖掉公司的念头。

他最郁闷的时候，四处打听别人的盈利模式。最后，我专注于SP SMS业务。 1元/条短信成本仅为5美分5折，网易有用户、有邮箱、有免费个人主页。

4 美分以上的业务最终重振了网易，使其成为第一家盈利的互联网公司。 SP业务无愧于“风口”二字。当时，它是几乎所有领先门户的核心业务，贡献了网易约 40% 的收入。

但是丁磊对它没有留恋，SP业务上限不高，而生还的网易也靠不住“速成救命丹”，必须有一件“金钟罩铁布衫” "。

出于更深层次的原因，丁磊意识到了竞争壁垒的重要性。无论是门户还是SP业务，创新空间都很狭窄，很容易被模仿和超越。他告诉员工，我们必须做一些事情，这是非常技术性的，这些人无法复制。

网易决定做网游，在向索尼和EA寻求代理后转向自研，引发舆论哗然。媒体甚至将网易描述为一只趴在玻璃窗上的苍蝇，只见光明不见未来。

虽然有些愤怒，但丁磊并没有动摇。一是网络游戏被盗版，二是竞争对手不能抄袭。

2001年底，网易推出《西游记》，邀请周星驰代言。他出身于大学宿舍的《西游记》风靡全国，大大降低了玩家与游戏之间的认知成本。 2002年，《大话西游2》大获成功，证明了游戏业务的价值。

时至今日，《大话西游》和《梦幻西游》依然贡献着可观的收入，这对于上市15年以上的游戏来说，实属不易。仔细考虑网易的策略，还是能找到一些办法，比如优质的产品，比如《阴阳师》、《倩女幽魂》经常被贴上“好看”的标签，甚至被玩家视为动画；以社区为基础，一个游戏就是一个虚拟的社会，可以发挥真正的作用，甚至可以喜结连理； “宝阁”等经济化和创新，使虚拟资产具有保值性。

这些策略无疑提高了用户粘性，形成了与竞品的差异化，延长了游戏的生命周期。

当然，这个关键转折点的意义一方面在于，它为网易的长期发展找到了一个高风险、稳定的产出池来支撑整体的业务结构。毕竟，在网易遭遇内忧外患的时候，其亏损的主要原因是其门户广告业务因经济形势剧变而一落千丈。

另一方面，树立后期发展的核心文化，做高门槛的差异化产品，紧紧围绕用户需求，把产品打磨到极致。

2007年，无心而圆满

在门户时代，中国搜索引擎是无可争议的流量门户。 2006年网易有道成立的时候，就是想抢占先机。

丁磊没有亲自接手，而是邀请了伯克利的计算机科学家周峰回国创业。

2004年，丁磊在为垃圾邮件的处理而苦恼时，翻阅期刊时发现了周峰的论文《P2P系统中的近似对象定位与垃圾邮件过滤》。 “我是网易的丁磊，有一个技术问题要问你。”他最初发给周峰的邮件只有主题，没有内容，被当作垃圾邮件忽略了。后来，他通过周峰的妻子庄莉建立了联系，解决了业务瓶颈。

同样，丁磊还认识了当时还在浙江大学读书的拼多多创始人黄峥。

一开始，有道词典只是从搜索业务中衍生出来的一个分支，希望能增加与竞品的差异化功能。主要创新点“网络定义”是通过爬取亿万海量网络数据，进行中英文对照，获取一些活跃于网络空间、普通词典不收录的热门词汇，从而实现互联网的进步。词库与时俱进。 .

周峰从搜索团队调来多名工程师参与开发，并于2007年9月上线。

从业6年，经过各种尝试，有道不得不接受现实，放弃努力成为主流搜索服务。当山水恢复后，当时已经积累了约3.5亿用户的有道词典成为了撬动教育赛道的支点。

有道依托词典圈出的种子用户和产品口碑塑造的用户心智，完成对有道精品课程等其他主打产品的导流，进而盘活产品体系。

2019年，有道词典的MAU依然突破5000万，依然是“头牌”。而这种从学习工具到包围用户心智的发展逻辑，正在通过U-复制并复制到海外市场。

依托有道词典，有道也完成了AI技术的线下落地。丁磊、罗永浩等网易有道词典的火爆笔，不仅拓展了“智能硬件”的业务范围，实际上也拓宽了“护城河”的范围。

网易有道的翻身，依然是网易强调差异化发展和精准把握用户需求理念的必然结果，也体现了口碑的重要性。

2013，梦想成真，音乐突破

2000年，在纳斯达克上市现场，有记者采访了丁磊，他有钱最想做的事。丁磊毫不犹豫地说：“开唱片公司”。

其实，当丁磊下定决心要实现自己的梦想时，网易就曾与他接触过，但未能擦出火花。

2013年，流媒体音乐市场有十几款软件，功能同质化严重，是彻头彻尾的“红海”。即便如此，还是无法满足丁磊听音乐的需求，尤其是一些小众音乐。

网易云音乐突围的王牌，是接“老三”——差异化、品质、社区，树立竞争特色。

差异化是跳出音乐播放器的定位，向往音乐社区，通过播放列表等功能提高交互性。另一个区别是“云”这个词，主要针对的是移动端，而不是PC端，这也会影响一些长尾音乐人作品的传播。

高品质，更多细节。播放界面上黑胶唱片的旋转速度，丁磊真让人动动了黑胶唱机，反复观察，直到调整到与实际播放场景相匹配；关于细节的音质，后台的音乐人会限制在320K以下。作品上传，其他平台128K。

社区，用户的认同感和归属感。如果说门户的“态度”线程文化是基于社区的1.0、游戏VR体验是基于社区的2.0，那么云音乐是基于社区的方式3. 0. 不仅具备乐评文化、歌单文化等交流分享功能，更切换到更真实的交流场景，包括音乐人与音乐爱好者的互动。

“老三”的叠加效应是最明显的用户粘性。无论市场动荡、竞争还是退市，都没有影响到用户数和原创音乐人数量的增长。

说白了，一旦确定了某个空间，认真的乐迷和文艺青年是最难被撬走的群体。

《云村》的上线，相当于完成了整个音乐社区的组织升级。网易云音乐的“建村”体现了网易长期以来的经营理念，先打磨产品获得人气，再考虑完善商业生态。

事实上，无论是网易有道还是网易云音乐，都在经过比较长的打磨期后，已经有了一个生态雏形，在财报数据上都有着规模化的增长表现。继Look Live和声波之后，网易云音乐刚刚推出K歌APP“声街”，进一步完善村内内容生态。

可以说，网易云音乐的成功突破，不仅完成了重要的业务储备，也为网易旗下众多产品差异化“红海”提供了样板。