路由器WAN口有ip地址但是上不了网怎么办？

Q：路由器的wan口有IP地址但不能上网怎么办？路由器设置好后，在WAN口状态选项下，可以看到WAN口有IP地址，但是不能上网。请问这是什么原因，需要解决吗？

A：如果设置了路由器，WAN口可以获取IP地址，但是不能上网。此问题可能与电脑IP地址设置、网线、mac地址、路由器相关设置、宽带线路、浏览器等有关，需要具体排查。

如果电脑已经自动获取IP地址，如果获取的参数有误，请关闭并启用电脑对应的“本地连接”或“无线连接”。

注意：如果路由器的DHCP服务器关闭，需要在电脑上手动配置IP地址，请填写正确的网关（管理IP地址）、DNS服务器地址（在路由管理界面？路由设置？>> ? 设置? 在 DNS 地址中查看)。

在路由器界面，进入“设备管理”>>“主网络”，点击终端设备的“管理”。如果设置了过滤，请确保规则设置正确。如果没有必要，请不要设置上网时间过滤器。

在一些宽带线路上，宽带服务商绑定了电脑的MAC地址，需要将可以上网的电脑的MAC克隆到路由器的WAN口上。

设置方法：用网线连接可以上网的电脑和路由器的LAN口。电脑登录路由器管理界面，点击“路由设置”>>“设置”，在“高级设置”部分，选择WAN口MAC地址为“使用” 当前管理PC的MAC地址，点击? 保存，如下图：

如果在浏览器中设置了代理，电脑将无法上网。请参考以下设置：

禁用拨号连接：打开IE浏览器，点击？工具？>>选项，选择？连接？>>？从不拨号连接。

禁用网络代理：点击？工具？>>选项，选择？连接？>>？局域网设置，确保三个选项都没有勾选，然后点击？确定。要返回上一个选项对话框，请单击？好的。如下所示：

设置好后，尝试打开浏览器上网。

请使用其他终端有线或无线连接路由器，对比测试能否上网。如果其他终端可以上网，可能是终端有问题（可以连接其他无线路由器上网确认）。如果其他终端无法上网，可以尝试重置路由器。

将电脑直接连接宽带，测试是否可以正常上网。如果电脑直接连接宽带，也可以获得IP地址，但是不能上网。请联系宽带运营商解决线路问题。