小米路由器4C不能上网(连不上网)怎么办？
回答：路由器无法连接到 的原因有四个。这四个方面是：
宽带问题
线路连接问题
路由器设置问题
路由器质量问题
当你的小米路由器4C无法上网时，影响因素也是这几个方面。具体解决方案稍后介绍。
重要：
(1），如果你买了一个新的小米路由器4C来替换家里的旧路由器，旧路由器可以上网；但是你更换后，小米路由器4C不能上网.
如果是这样，说明你家的宽带没有问题。你可以忽略这部分的内容。请重点关注路由器线路连接和路由器设置两个方面。
(2），在小米路由器4C管理页面，如果“路由状态”选项下出现下图信息，则表示此时小米路由器4C可以上网。
如果网络连接图中有一个红色的X，表示网络连接不可用，现在无法上网，如下图。
当您的小米路由器4C无法上网时，您可以先检查一下您家的宽带是否有问题。尤其是以前可以正常上网的路由器，突然不能上网了。在这种情况下，很可能是宽带问题。
解决方案：
1、拨打运营商客服电话，联系客服查看你家宽带是否欠费？如果欠费，只需要支付费用，重启路由器和猫，就可以正常上网了。
2、如果你家宽带有猫或者光猫，那么你可以看一下猫的指示灯的状态，如果有指示灯：红灯常亮或者红灯闪烁，如图下图。
这说明宽带线路有故障，自己解决不了。这种情况请拨打运营商客服电话，联系人工客服报告故障，等待工作人员上门排查解决。
3、有电脑的用户也可以用电脑测试宽带是否正常。具体操作步骤如下：
(1），把你的小米路由器4C去掉，暂时不用。
(2），将猫的网线直接插入电脑的网口。
(3），用电脑中的“宽带连接”拨号上网，然后观察电脑是否可以正常上网？
如果此时电脑无法上网，很可能是宽带问题，请联系运营商解决。 （如果“宽带连接”显示错误691，则表示宽带账号和宽带密码错误）
温馨提示：
如果您不知道如何在计算机上使用“宽带连接”上网，请阅读以下文章了解详细步骤。
如何在我的计算机上使用宽带连接？
猫（宽带网线）、路由器、电脑需要用网线连接。如果它们之间的连接不正确，就会出现无法访问互联网的问题。它们之间正确的连接方式如下：
1、小米路由器4C中的接口要用网线连接到猫的网口/LAN口。如果你家的宽带不用猫，你需要将宽带网线插入家中到小米路由器4C的端口。
2、在小米路由器4C上，剩下的任何一个端口都可以用来连接电脑。记住电脑不能连接接口，只能连接接口以外的接口。
重要：
(1）,另外需要注意的是，用于连接的网线必须在正常使用。如果网线本身有问题，即使线路连接正确，最终将无法连接到互联网。
(2），此时电脑无法上网，属于正常情况，设置路由器时，电脑可以不上网。
在小米路由器4C的管理页面，点击：常用设置->上网设置这两个选项打开后，可以看到有一个“上网模式”选项，如下图。
如果“上网模式”设置不正确，那么你的小米路由器4C肯定无法上网，请按照以下方法检查并选择正确的上网模式。
(1）, PPPoE
开通宽带服务时，运营商提供宽带账号和宽带密码（上网账号和上网密码）；不使用路由器上网时，电脑需要使用“宽带连接”拨号上网。那么“ Mode”应该设置为：PPPoE
(2）, DHCP
开通宽带服务时，运营商未向您提供任何上网参数。在不使用路由器的情况下，电脑连接猫（宽带网线）后，可以自动上网。在这种情况下，“ 模式”应设置为：DHCP
(3），静态IP
静态IP一般用于企事业单位的专线宽带业务。为个人家庭用户设置上网时，静态IP可以忽略。
当小米路由器4C中的“上网模式”设置为：PPPoE时，需要在页面填写上网账号和上网密码，如下图。如果你填写的账号和密码错误，最终肯定无法上网。
重要：
宽带账号和宽带密码（互联网账号和互联网密码）由运营商在开通宽带服务时提供给您。如不记得，可拨打运营商客服电话，联系人工客服查询及重置。
一般情况下，小米路由器4C不需要设置MAC地址克隆。下面简单介绍一下MAC地址克隆功能的使用场景。
有些地方的宽带运营商比较棘手，会限制用户使用路由器。这种情况下，正常设置小米路由器4C后，还是无法上网。
运营商限制用户使用路由器上网。这个问题可以通过路由器中的MAC地址克隆功能来解决。小米路由器4C设置MAC地址克隆的步骤如下：
用电脑登录小米路由器4C的管理页面，然后点击：常用设置->打开设置两个选项，在打开的页面中找到“MAC地址克隆”选项，点击以下：克隆按钮，如下图。
如果经过检查确认，你家的宽带没有问题，路由器的线路连接正确，小米路由器4C里面的相关设置也正确，MAC地址克隆也设置好了，在总之，上面的一切都很好。
在这种情况下，我们可以通过排除法判断可能是小米路由器4C本身的问题。此时，建议您按照以下方法进行操作。
1、可以先把小米路由器4C的电源拔掉，等几分钟，再插上电源，再测试能不能上网？
2、如果还是不能上网，请将小米路由器4C恢复出厂设置，然后再重新设置。重置完成后，被测能上网吗？
重要：
(1），您可以阅读下方文章查看小米路由器4C恢复出厂设置的操作步骤。
小米路由器4C如何恢复出厂设置？
(2）、恢复出厂设置后，您可以阅读下方文章查看重置小米路由器4C上网的步骤。
如何设置小米路由器4C？ （电脑）
如何用手机设置小米路由器4C？
如何通过APP设置小米路由器4C？
(3）、如果你恢复出厂设置，重置后还是不能上网，建议你换个路由器，设置新路由器后看看能不能上网。
