大学生告赢金山毒霸怎么回事?大学生为什么起诉金山毒霸原因曝光
两年前,华东政法大学五名大二学生组成“感谢美少女”团队,参加第四届“小镇杯”公益明星创意诉讼大赛。起诉北京猎豹移动技术有限公司(金山毒霸软件开发运营主体)以“杀金山毒霸”为名,在线侵权捆绑软件。
两年后,这个原创项目在五位大学生的真诚和坚持下终于结束了。经上海市第一中级人民法院调解,被告向原告支付赔偿金700元。
虽然这笔赔偿金不起眼,但在五位大学生眼中,能够以原告的身份起诉,对于政法大学的学生来说是非常宝贵的,他们可能是该校的法官和律师。未来。
李明瑞队长现在回忆起整个诉讼过程。她说,最终的胜利让他们更有信心和毅力去维护公众的权益。
“小城杯”公益之星创意诉讼大赛是由华东政法大学国际法学院、小城律师事务所、松江市司法局联合举办的法学院学生实战竞赛。学生参与度高。
2018年底,知识产权学院大二学生李明瑞、李倩倩、奚子敬、刘莉、国际金融与法律学院马平川组队参加第五届“小城杯”公益之星创意诉讼大赛。
用什么官司来参加比赛是五个大学生中最纠结的。
大家在考虑话题的时候,主要考虑的是可以起诉和值得起诉的民生热点。 “小镇杯”还要求以自然人身份提起公益性诉讼。同时,每个参与的项目都必须是真实的诉讼。
琉璃曾经有过一段经历。当她用电脑登录猎豹移动官网下载金山毒霸软件时,被捆绑安装了猎豹的“护眼大师”和“软件管家”。这些软件占用大量电脑内存,拖慢电脑运行速度,偶尔还会弹出一些广告,严重影响她在电脑上学习和浏览的体验。
在线下载一个软件并安装后,一些杂乱的捆绑软件会自动安装到电脑上。每个人都同意这是行业惯例。
这个案例有意义和广泛吗?
为此,团队成员特地制作了一份《电脑软件难卸载问卷调查表》,收集了近200人的调查数据。
发现近70%的人明确表示遇到过电脑软件难以卸载或设置了很多卸载障碍的问题,证明这种现象在市场上普遍存在。
在研究过程中,他们还发现很多大牌软件最常被提及为难以卸载。这些情况多发生在游戏软件、浏览器、视频播放器、杀毒软件和办公软件中。
97% 的受访者认为难以卸载的软件侵犯了他们的权利并给他们带来了不便,导致电子设备死机、存储空间减少等损坏。
但近 70% 的受访者懒得主动维权,其余多为联系客服、寻求解决方案或向下载平台投诉。真正通过消保委工商部门维护自身权益的人很少。
而很多寻求帮助的人并没有得到预期的结果,或者虽然问题解决了,但他们觉得自己花费了太多的时间和精力。
面对调查结果,大家的想法都得到了加强。这是一个很好的公益诉讼案例。
为此,团队决定以李明瑞为自然人,将猎豹移动告上长宁法院。
法院在审理过程中认为,本案的争议焦点是:金山毒霸产品是否存在捆绑其他软件的情况?如果捆绑安装,是否构成侵犯原告的知情权和选择权?
根据双方当事人的陈述和经审查确认的证据,一审法院认为,“护眼模式”和“软件管家”都是独立的终端软件,不是金山毒霸软件的必要组成部分,与捆绑软件一致。特点。
长宁法院支持原告的部分诉讼请求,并于今年5月22日作出一审判决:被告北京猎豹移动技术有限公司应向原告小李支付500元(含交通费34< @4.8元)。
被告不服,向上海市第一中级人民法院提起上诉。
在二审中,李明瑞发现金山毒霸对捆绑软件进行了修改,用户在下载安装时可以选择是否安装“护眼模式”和“软件管家”,并愿意接受结算。
最终,猎豹移动同意在一审判决基础上再追加200元,并支付700元。 8月28日,案件调解结案。
那一年的球队没有资格入围,因为复赛答辩当天没有立案。
虽然无缘决赛,但我们并没有放弃,一步步争取消费者权益。
“最终的结果是令人满意的,因为我们通过私人利益诉讼的方式维护了公共利益。”李明瑞表示,通过努力维权,看似是一个人的官司,实则关系到一大群消费者的切身利益。
整个团队从发现问题、调查问卷、提起上诉、立案、收集证据、参与审判、最后结案,用了两年时间。
在诉讼过程中,同学们最感同身受的是,当自己的权益受到侵犯时,作为普通公民,如果以个人的身份捍卫自己的权利,可能会出现严重的利益失衡。
“就像我们这次抱怨的捆绑软件的问题一样。虽然消费者的利益确实受到了损害,但如果真的选择“更真实”,时间和金钱成本太高了,相比之下到最后能得到的报酬微不足道,更何况大多数人没有能力也没有信心去对抗拥有专业团队的大公司。”
李明瑞觉得大家齐心协力打一场公益诉讼。虽然身为法学院学生不敢说自己有多专业,但至少掌握了相关知识,也有信心和毅力去维护公众的权益。能够亲自作为当事人参与诉讼,这样的实践机会对于法学学生来说太宝贵了。
在一审应诉中,李明瑞因证据安排不当,遗漏了一页证据,在法庭上着急。此外,由于对诉讼程序的不了解,很多时候他不敢在法庭上随便说话,几乎错过了质证的机会。
在二审中,我吸取了经验教训,在开庭前做好了充分的准备,对法庭更有信心。
“通过这场官司,我们不仅对网络法庭的诉讼程序,对整个民事诉讼程序有了一定的了解,也意识到了我们作为消费者维权的难度。我相信这次经历会对我们未来的工作很有帮助。”
面对最终的胜利,李明瑞和队友们最想感谢的是比赛的志愿者,指导律师朱彦超,他在近两年的过程中“从未背叛”,尤其是在早期取证过程 赛中提供的帮助弥补了参赛队员缺乏诉讼实战经验的不足。在后期,他总能提供新的想法,成为大家的好老师和好朋友。
这五位团队成员今年已进入大四,即将毕业。他们都选择去读研究生继续深造。
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