互联网公司做什么（互联网公司怎么做企业服务

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很多人说，因为互联网流量红利已经过去，2C互联网业务已经饱和了红海，所以互联网企业只好在2B市场寻求业务。

真的是这样吗？

让我先得出一个结论：没有。

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互联网公司为什么要做商业服务？

如果说中国的互联网始于1997年，已经20年了。

20年分为两个阶段：

不管你是新闻门户，还是爬别人的新闻，还是论坛或者博客UGC生成内容，总之，内容带来流量，流量靠企业投资营销广告赚钱。

公司投资营销广告，流量也被引导，但没有成交。企业想要结果。你的垃圾流量有什么用？所以现在营销逐渐接近结果端，从最初的展示支付到点击支付……

因此，2008年以来，中国电子商务爆发式增长，涌现出一大批领先的电子商务公司，如京东、美团等。

现在是2018年，现在是第三个十年，就是生产、供应、供应链的时代。

因为在最近十年：交易时代，聚合了大量的消费流量和订单，但发现上游生产供应链不强。中国电子商务持续高速发展，上游产品供给出现拖后腿，无法保证未来十年持续快速发展。必须以海量资本、海量消费者、海量消费订单、海量消费需求来对抗。控制和改造上游生产供应产业链，确保产供销能够像中国互联网电子商务一样以超高速发展。

这就是马云融合新零售+新制造理念的根源。

这也是中国互联网、电子商务纷纷切入企业服务的根本原因。他们承载着海量的资本并购或补贴、消费者、订单、数据、线下BD推送、IT技术、人工智能算法、先进的研发和运营管理人才，通过业务+IT的融合，直接改变中国各个细分市场。产业链，重组产业链，重新分配产业链的利益结构。

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为什么中国企业软件厂商也需要提供企业服务

以用友为例。

用友最初是为财务部门的会计师提供内部会计计算机化软件工具。也就是说，这是一个单部门、单岗位的申请。

后来用友做了ERP，这是一个企业内部多部门、多岗位的应用。

后来扩展，用友做了一个集团级的ERP（NC）。企业组织是最大的，从全国乃至全球业务发展到多元化的投资控股集团。因此，NC ERP正好满足了集团统一管控的需要。

一个企业组织，大到全球发展，大到多元化集团的发展，再大，又能有多大？

那必须突破企业界限。

当突破企业组织的边界时，第一步延伸到哪里？那当然是给公司的衣食父母：顾客，延伸。

中国互联网电商发展20年，似乎每个人都能在互联网上订吃穿住交通，但事实是：中国那么大，阿里巴巴京东占中国85%线上GMV，但中国整个网络零售，只占中国社会零售额的不到15%。这就是中国之大，大到无人能想象。因此，大多数公司与他们的客户没有直接联系。

因此，企业超越企业组织边界的第一步就是与客户建立联系。这就是用友云服务当年的重点。

连接客户之后，下一步是什么？当然是连接行业上下游，让客户的需求和订单能够快速快速的交付。

如果产业上下游打通了，下一阶段怎么办？当然，要连接中国社会的公共设施和政府单位，比如银行、工商税务海关、房屋土地、民政、交管车管、公安法...。

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分析

就是因为两者目标一致，而且都是产业链相连的。因此，外行（包括VC和媒体）错误地认为互联网公司将切入困境中的企业服务。

正如我之前所说，现在着火的是企业服务，而不是企业软件。我已经说了5年了。

然后有人说狼来了。当年，阿里巴巴和京东席卷了中国零售业。现在，中国的互联网公司、电子商务公司，都已经进入了企业服务行业。中国企业软件供应商将被淘汰。这只是一种降维攻击。

当然不是。他们正在整合产供销产业链，直接针对中国产业。当然，它们是业务+IT一体化，IT是基础，产业连接，数据沉淀，过程控制，IT不卖，免费送货。IT 是他们的集成工具。中国互联网电商进入企业服务领域，实力强大，但中国太大了。就像我说的阿里巴巴京东，阿里巴巴京东占中国在线GMV的85%，但中国整个在线零售业务也太大了。它仅占中国社会零售额的不到15%。

当然，对于中国的产业来说，洗牌确实很有必要。你不整合别人，别人就会整合你。这是中国未来十年的宏伟景象。整合来来去去，当然很多公司会死掉，但活下来的都是精英，活下来的都是把IT当成命脉（因为他们也把IT当成整合产业链的工具）与以往不同，企业信息化只是企业内部的锦上添花。

因此，未来十年，企业将像京东投资IT一样投资IT，并将投资作为生命线。这是未来十年精英企业的核心能力。因此，他们的IT投资是巨大的（而过去的企业IT投资是天上掉下来的）。这是危机和机遇。他们不仅需要坚实的中端应用基础设施，还需要产业链云服务应用。

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