狗不理解除与王府井店加盟方合作怎么回事？狗不理集团声明全文

近日，狗不理王府井店对博主“古越”的不当行为发布视频评论，引发舆论关注。狗不理集团有限公司声明如下：

1、“狗不力王府井店”是狗不力2005年改制前的专营店，自此一直存在。狗不理集团改制后，为了保持品牌声誉，保证食品质量，狗不理集团坚持直销。截至目前，已陆续收回各地已过期的加盟店80余家；其中，北京原店12家。11家门店被收回，仅剩这家加盟店。

2、事件发生后，狗不力集团高度重视，集团领导第一时间带队前往狗不力王府井店了解情况。据了解，狗不理王府井店在未向狗不力集团报告的情况下，擅自处理消费者评价，严重不当，不能代表集团官方行为和立场。由于该店严重违反狗不理集团企业品牌管理规定及与狗不力集团签订的特许经营协议的相关规定，严重损害狗不力集团声誉，造成极其恶劣的社会影响，狗不力集团自此，终止与该店加盟商的合作。

3、这件事反映了狗不理集团在加盟店管理上的疏忽。整个集团正在深入反省，根据网友提出的评价，组织旗下各酒店逐一进行自查和认真整改，进一步提升客户满意度；加强专营店管理，再次严格明确直营店和专营店重大事件的管理审批制度和处罚机制，一旦发生类似事件，从重处罚。

4、接下来，狗不理集团将以此次事件为镜子，继续把消费者满意度、产品质量、食品安全放在首位，听取消费者的意见和建议，认真接受舆论监督，时刻寻找他们的自身存在的问题，切实提高服务水平，根据社会需要及时调整经济政策。狗不理集团对此次事件给社会带来的负面影响深表歉意。

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