全一快递是什么(全一快递好不好)
2018年7月,全益快递电子票据进入广泛使用阶段。电子票据具有优化操作流程、简化收款流程、提供准确、高效、能满足客户需求的快递服务等优势。对于客户和快递员来说,是节约成本、提高效率的重要举措。至此,全益快递O2O项目正式上线,客服再次升级!
O2O项目是全益快递为了更好地服务O2O项目客户,提升客户体验,对标准接口、扫描宝、祥云系统等信息系统进行重新升级的项目。
1、标准接口升级
全益快递升级了标准接口,允许客户对所有订单下单,解决了路线超出区域无法下单的问题。全益快递可以全线接单,为客户提供从接单到接单的一站式服务。
同时,根据客户下单时推送的发件省市和收货省市,客户可以反馈给客户下单所需的运输时间(在几天),方便收寄客户提前做好收发货准备,为客户提供更周到的服务,让全益快递的服务更加全面周到,让客户享受到增值服务.
2、扫描宝新功能研发
经过信息部的昼夜研发,全益快递扫描宝便携电子单打印功能研发成功。调度员可直接打印电子收据,打印后直接生成备案信息,无需业务员备案。
如果有异地区域,可以根据目的地代码和业务类型选择最好的转运公司,在面单上打印出需要转运的公司,并提醒收货公司及时处理,以达到最佳转移。让客户发货更方便,快递员操作更高效,转运更安全。
3、祥云系统新增功能
经过信息部的沟通、对接和讨论,一号通祥云系统为项目客户增加了短信发送、转印等功能。快递员取货、预派送、签收成功后,祥云系统会自动向寄件人发送短信提醒,提高收货的安全性和客户满意度。
中转单元实现了中转单的一次性录入(装订)、打印、提交,使中转单元的操作更加便捷,提高了中转物品的时效性和安全性,建立了一个全- 合一的快递系统。良好的服务信誉。
全益快递O2O项目的启动,是全益快递优化运营流程、提高工作效率、提升客户满意度的重点项目,让全益快递更好地服务O2O项目等项目和商业客户,提供实现一站式服务的保障。
未来,全益快递将继续推动信息化发展,不断升级开发新系统,为全益快递拓展业务、赢得客户青睐提供硬件保障。
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