蓝本蓝科技：什么是社群运营？社群好不好，可以从这四点来体现​

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运营是什么呢？

通过一系列工作，让你的产品/服务/信息出现在有需求的用户面前，或在他们有需求时能够快速被找到，获得他们的认可，产生购买/连接关系，这就是运营。

运营的工作涵盖内容很丰富：文案创作，活动策划，用户分析，数据分析，产品优化，渠道投放等等。

社群运营，就是通过拉新，留存，促活，转化等四个工作阶段，使用户与社群保持长期购买/连接的工作。

一个社群运营者的工作贯穿整个社群从无到有，从活跃期到转型（升级）期的全过程，他需要考虑社群的方方面面。

1、社群的基础搭建和组织社群管理团队；

2、社群成员的引入和连接；

3、社群活动的策划和实施；

4、社群内容的创作；

5、根据社群数据分析，调整运营方案。

6、社群转化数据的考核指标制定。

好的社群一定是重运营的。一个没有运营策划，没有规则，自由生长的社群往往周期都不会太长，大家都是合则聚，不合则散。而通过运营的社群，能让成员与社群产生更多连接，并能获得成员的认同，以此增加社群成员忠诚度和粘度。

社群运营得好不好，可以从这四个点来体现：

1、仪式感；通过入群规则的制定，入群的流程设计，让社群成员感受到被重视，并接受群规则的实施。

2、参与感；社群里氛围融洽，社群成员能够积极参加各种社群活动，话题讨论，分享。

3、归属感；通过社群内容/活动的开展和社群成员的互动连接，让社群成员认同社群价值，愿意沉浸其中。

4、成就感 ；好的社群不仅给成员带来价值，还应让成员有成就感，可以是获得物质上的奖励，也可能是来自社群其他成员的肯定和赞赏。当社群能让成员获得更多认可时，必然也会得到社群成员的真心欢迎。

要想达到以上四点，需要运营者投入大量的精力去探索和总结，不断创新活动内容，设计更多玩法。让自己的社群成为一个有规则，有互动，有认同，有成就感的社群，应该是所有社群运营工作者的目标。